浙江就業(yè)的時候,經(jīng)常會接到一些電話面試,這與現(xiàn)場面試還是有所不同。想要通過電話面試,還需要懂得一些基礎(chǔ)的電話面試技巧及注意事項。那么,浙江就業(yè)電話面試技巧及注意事項有哪些?
1、電話面試與現(xiàn)場面試異同
(1)主要區(qū)別
就是雙方是否見面,能否直接觀其形、察其言、聽其聲、看其行等,也就是能否直接感受到對方的存在和在面試過程的其他信息。
現(xiàn)場面試無疑感受真切些,但會增加雙方的成本,包括時間、地點(diǎn)、工資成本等,無疑沒有電話面試方便、經(jīng)濟(jì),現(xiàn)場面試獲得的信息更直接、真實(shí),電話面試則間接,需要雙方靠自己的經(jīng)驗(yàn)去判斷和推測。
現(xiàn)場面試參與面試人員會多一些,而電話面試一般是雙方各一人,加之不是直接見面,對那些內(nèi)向或表達(dá)不是太高的應(yīng)聘者,可能會更讓其心情放松,有利于正常發(fā)揮。
(2)主要相同
面試時,二者都可以問任何相同的問題,都需要禮貌以待,對獲得的信息都需要根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)去判斷,必要時要進(jìn)行背景調(diào)查。
2、哪些情形可以有電話面試
任何一個職位都可以進(jìn)行電話面試,不過現(xiàn)場就業(yè)的普工、派遣員工、內(nèi)部推薦員工、轉(zhuǎn)崗、晉升等員工較少使用電話面試,而網(wǎng)絡(luò)、報刊、郵件、社交網(wǎng)、QQ群、微信、微博等方式獲得的應(yīng)聘者簡歷,一般都要預(yù)先進(jìn)行電話面試,以了解應(yīng)聘者的初步意向。
3、適合交換哪些方面的問題
(1)從面試官方面
電話面試,一般是對著簡歷上的內(nèi)容,了解應(yīng)聘者對職位、公司的了解和興趣程度,對公司所在地喜歡否,初步了解應(yīng)聘者的工作經(jīng)歷、年齡、婚姻、在職否等情況,另外了解對工資福利的期望值等,同時,根據(jù)其聲音、語速語調(diào)等推測其心理素質(zhì)、健康狀態(tài)等。
(2)從應(yīng)聘者方面
一般想了解公司的行業(yè)、規(guī)模、職位待遇、公司地點(diǎn)、職位晉升空間、增編或補(bǔ)員、五險一金、食宿條件等,同時,通過對面試官的語氣、表達(dá)等判斷提供信息的真實(shí)性,以決定是否需要進(jìn)一點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場面試。
4、哪些人員有進(jìn)行電話面試
一般情況下,人力資源部門負(fù)責(zé)就業(yè)的人員是會經(jīng)常使用的,但是HR部門、各部門、公司等領(lǐng)導(dǎo)都可能會與應(yīng)聘者進(jìn)行必要的電話面試,當(dāng)然,一些技術(shù)、業(yè)務(wù)方面的專家或骨干也可以參與進(jìn)來,其目前都是為了核實(shí)某些信息或內(nèi)容的真實(shí)性。
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