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A.導入階段
B.概說階段
C.交鋒準則
D.妥協階段
7.根據社會分工和自身的條件，企業準備在社會上發揮的作用和承擔的角色屬于( D )。
A.經營方針
B.經營哲學
C.行為準則
D.企業使命
8.女士坐在較低的椅子上或沙發上，最好采用的坐姿是( B )
A.雙腿垂直式
B.雙腿斜放式
C.雙腿疊放式
D.雙腳交叉式
9.獨立公眾，屬于按以下哪一類公眾分類法進行分類的( D )
A.按所屬關系
B.按發生關系的時序
C.根據重要性程度
D.根據態度
10.公眾從對象的某些特征推及對象的整體，從而產生“以偏概全”的心理現象是( A )。
A.暈輪效應
B.刻板效應
C.選擇效應
D.首因效應
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