一、選擇題

1.物業服務企業檔案保存期限為長期期限的檔案資料有( )。答案：BDE

A.有關所管物業及重要的附屬設施設備的基礎性文件資料

B.有關物業管理工作中的年度季度計劃

C.小型設施設備的更新、維修記錄

D.物業本體及大型或重要附屬設施設備的維護記錄

E.與物業相關的附屬設施設備的基本技術和商業資料

2.物業承接查驗期和入住期收集整理的檔案資料屬于物業基礎資料檔案，是物業管理檔案中( )的檔案，它的保存管理和安全十分重要。答案：AE

A.最重要

B.最基本

C.最普遍

D.重點性

E.基礎性

3.檔案毀損有人為的原因和自然的因素。人為原因的毀損有( )。答案：ABDE

A.遺失

B.損壞

C.文件的介質和記錄方式隨時間的推移而產生自然失效

D.被盜

E.不當使用和故意毀損

4.全國物業服務企業信用檔案建設按照( )的原則，由國家建設部統一部署。答案：ACDE

A.統一規劃

B.統一建設

C.分步實施

D.信息共享

E.分級建設

5.對國家建設部對物業服務企業信用檔案系統建設的要求敘述正確的有( )。答案：ABCD

A.擴大物業服務企業信用檔案的覆蓋面

B.保證物業管理信用檔案系統信息的全面、準確

C.及時做好信用檔案記錄信息的更新工作

D.統一系統數據平臺，保證信息傳遞暢通、資產共享

E.物業服務企業信用檔案記錄信息的報送、傳遞及有關事宜的聯系，主要采用書面方式