四、多項(xiàng)選擇題(每小題1分,共15分)
1.組織形象分析的三個(gè)環(huán)節(jié)是( ABD )。
A.自我形象分析
B.實(shí)際形象分析
C.歷史形象分析
D.形象差距分析
E.公眾評(píng)議分析
2.編制公關(guān)預(yù)算的具體方法包括( BC )。
A.會(huì)議討論法
B.目標(biāo)作業(yè)法
C.銷售額抽成
D.實(shí)報(bào)實(shí)銷法
E.領(lǐng)導(dǎo)決策法
3.傳播渠道二分法包括( BD )。
A.組織傳播
B.自我傳播
C.人際傳播
D.大眾傳播
E.群體傳播
4.評(píng)估公關(guān)效果的方法有( ABCD )。
A.內(nèi)外觀察法
B.直接觀察法
C.傳播評(píng)審法
D.公眾行為檢測(cè)法
E.領(lǐng)導(dǎo)檢查法
5.員工的物質(zhì)需求包括( ABD )。
A.工資、津貼
B.住房、交通
C.休假日.
D.福利
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