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1、人際交換理論的基本原則?
(1)成功原則
(2)刺激原則
(3)價值原則
(4)剝奪-滿足原則
(5)攻擊-贊同原則
(6)理性原則
交換理論揭示了人際關系中的社會交換規律，為認為人們了解人際交往、人際吸引的機理提供了有益的借鑒
交換理論只是抓住了市場交換形成的雙方相互作用的一些方面，便概括出人際交往的原則，或者說完全以商品交換的經濟利益原則來解釋人際行為，這具有片面性
2、戲劇交往理論的基本內容。
(1)劇班
(2)前臺和后臺
(3)不協調角色
(4)角色外溝通
評述：
(1)戈夫曼的印象管理理論，從獨特的角度對人際互動做了深入細致的描述，其中某些具體技術，對現實總的人際交往具有參考和借鑒意義
(2)戈夫曼完全使用戲劇中的一些概念來闡釋人際交往，把人際交往與表演同等看待，在某些方面難免牽強附會
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