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2023年4月浙江自考《人際關系學》模擬試題及答案9

時間:2022-12-05 17:44:46 作者:儲老師

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一、簡答題

1、馬克思的社會交往理論?

人際交往是社會交往——人際交往是指個人與個人之間的交往。馬克思認為人際交往在本質上是社會交往

人際交往與生產力——馬克思不僅強調社會因素對人際交往的制約性,而且指出了交往對生產力的作用

交往的發展趨勢——馬克思的社會交往理論把人際交往看成社會系統的要素,并把它放在人類整個發展過程中去考察,從而展示了人際交往的發展趨勢

2、人際關系理論的創立和發展?

1933年梅奧出版的《工業文明中的人性問題》標志著人際關系學說的創立。羅特利斯的專著和與人合著的《管理和工人》、《管理和士氣》對人際關系理論做了進一步的闡述,為人際關系理論的創立和傳播做出了貢獻。

人際關系理論的四個領域

(1)有關人的需要、動機和蒺激勵的問題

(2)同企業管理有關的所謂人性問題

(3)企業中的非正式組織及人際關系問題

(4)企業中的領導方式問題

評述:人群關系理論強調人的因素和人際關系的積極性

人群關系理論也存在片面性:

(1)其創始人往往不恰當地夸大人際關系學說的影響和作用

(2)將人群關系理論同其他管理科學對立的傾向

(3)將人際關系狀況看成是實現企業效率的決定因素等

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