以下自考模擬題均由浙江自考網整理并發布，考生想要了解更多關于浙江自考報名、考試、成績查詢、畢業、歷年真題、常見問答等相關信息請關注浙江自考網，獲取浙江自考更多信息。

11.公共關系的過程是信息的(　)交流。

A.單向

B.雙向

C.逆向

D.順向

12.公共關系的目標是(　)。

A.協調組織的關系網絡

B.提高個人素質和優化環境

C.為組織機構收集信息

D.為組織機構樹立良好的公眾形象

13.作為組織公共關系活動的基礎，也是組織公共關系活動結果的要素是(　)。

A.公共關系語言

B.公共關系觀念

C.公共關系狀態

D.公共關系輿論

14.組織機構與其相關公眾之間相互交往和共處的情形和狀況指的是(　)。

A.社會輿論狀態

B.公共關系活動

C.公共關系觀念

D.社會關系狀態

15.社會公眾對組織機構的認知和評價的情形和狀況指的是(　)。

A.社會輿論狀態

B.公共關系活動

C.公共關系觀念

D.社會關系狀態

參考答案：

11.

【正確答案】 B

【答案解析】 公共關系的過程是信息的雙向交流。參見教材P41。

12.

【正確答案】 D

【答案解析】 公共關系的目標是為組織機構樹立良好的公眾形象。參見教材P42。

13.

【正確答案】 C

【答案解析】 公共關系狀態既是組織公共關系活動的基礎，也是組織公共關系活動的結果。參見教材P42。

14.

【正確答案】 D

【答案解析】 社會關系狀態指組織機構與其相關公眾之間相互交往和共處的情形和狀況。參見教材P42。

15.

【正確答案】 A

【答案解析】 社會輿論狀態指社會公眾對組織機構的認知和評價的情形和狀況。參見教材P42。