以下自考模擬題均由浙江自考網(wǎng)整理并發(fā)布，考生想要了解更多關(guān)于浙江自考報名、考試、成績查詢、畢業(yè)、歷年真題、常見問答等相關(guān)信息請關(guān)注浙江自考網(wǎng)，獲取浙江自考更多信息。

五、簡答題(每小題5分，共25分)

1、什么是公共關(guān)系活動?

公共關(guān)系活動即運用傳播溝通的方法來協(xié)調(diào)組織的社會關(guān)系，影響組織的公眾輿論，塑造組織的良好形象，優(yōu)化組織的運作環(huán)境，是組織的經(jīng)營管理職能。

2、組織內(nèi)設(shè)公關(guān)部門的特點有哪些?

了解內(nèi)情，便于協(xié)調(diào)，效率較高，成本較低。但難以完全做到客觀公正。

3、公眾分析的意義是什么?

沒有區(qū)別就沒有政策。分析公眾的意義可以概括為：

①為公共關(guān)系的調(diào)查研究和組織形象評估確定范圍;

②為制定公關(guān)政策，設(shè)計公關(guān)方案明確目標和方向;

③為公關(guān)活動的組織和實施打下基礎(chǔ);

④為科學(xué)評審公關(guān)工作的效果提供依據(jù)。

4、什么是形象差距分析?

將組織的實際形象與組織的自我形象作比較分析，揭示二者之間的現(xiàn)實差距，指明公共關(guān)系工作的目標和任務(wù)，為下一步公共關(guān)系策劃與設(shè)計工作提供依據(jù)

5、什么是大量正式溝通?

非正式溝通是建立在日常人際關(guān)系基礎(chǔ)上的一種自由溝通，它沒有明確的規(guī)范和系統(tǒng)，不受正式組織體制的約束，不受時間和場合的限制，沒有固定的傳播媒介。

六、論論題(每小題10分，共20分)

1、試述從管理學(xué)的角度對公共關(guān)系的研究。

管理學(xué)對公共關(guān)系的研究，首先比較突出地表現(xiàn)在將公共關(guān)系作為管理過程的一個要素，研究它與管理過程的其他要素之間的關(guān)系，從而確定它在管理系統(tǒng)中的特殊地位和作用。其次，將公共關(guān)系本身視作管理的一個過程，將其納入管理的軌道成為一種有目標、有計劃、有步驟、有序、可控的過程，從而揭示公共關(guān)系在管理活動中的特殊內(nèi)容和規(guī)律。

2、試述電視在傳播信息中的優(yōu)勢和弱點。

優(yōu)點是電視用形象和聲音表達思想，因而最容易為人們所理解和接受它可以對事物作直接目擊報導(dǎo)，能做到時間上的同時性，空間上的同位性。傳播迅速，面廣，觀眾多，適應(yīng)面廣。

弱點是傳播效果稍縱即逝，節(jié)目受時間順序的限制，成本較高。