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二、多項選擇題

1.公共關系的基本要素包括(　)。

A.公共關系的行為主體是組織機構

B.公共關系的溝通對象是相關公眾

C.公共關系的工作手段是傳播溝通媒介

D.公共關系的過程是信息的雙向交流

E.公共關系的目標是為組織機構樹立良好的公眾形象

2.組織的公共關系狀態具體包括(　)。

A.社會發展狀態

B.社會階層狀態

C.社會結構狀態

D.社會輿論狀態

E.社會關系狀態

3.現代公共關系活動的意義在于使公共關系(　)。

A.從無意識轉變為有意識

B.從盲目轉變為有計劃

C.從純經驗轉變為科學

D.從零散轉為系統

E.從自發轉變為自覺

4.除形象觀念外，公共關系觀念還應當包括(　)。

A.服務觀念

B.互惠觀念

C.協調觀念

D.傳播觀念

E.公眾觀念

5.公共關系觀念除了包括形象觀念、公眾觀念、傳播觀念等，還包括現代的(　)。

A.信息意識

B.整體意識

C.社會意識

D.競爭意識

E.危機意識

參考答案：

二、多項選擇題

1.

【正確答案】 ABCDE

【答案解析】 公共關系有五個基本要素，即選項ABCDE。參見教材P41。

2.

【正確答案】 DE

【答案解析】 組織的公共關系狀態具體包括與組織相關的社會關系狀態和社會輿論狀態兩個方面。參見教材P42。

3.

【正確答案】 ABCDE

【答案解析】 現代公共關系活動的意義在于從自發轉變為自覺，從無意識轉變為有意識，從盲目轉變為有計劃，從零散轉變為系統，從純經驗轉變為科學。參見教材P43。

4.

【正確答案】 ABCDE

【答案解析】 公共關系觀念包括形象觀念、公眾觀念、傳播觀念、協調觀念、互惠觀念、服務觀念等。參見教材P43-44。

5.

【正確答案】 ABCDE

【答案解析】 公共關系觀念除了包括形象觀念、公眾觀念、傳播觀念等，還包括現代的信息意識、整體意識、社會意識、競爭意識、危機意識等。參見教材P44。