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6.在公共關系學中，“關系”主要是指組織與公眾之間相處和交往的(　)，簡單地說就是組織與公眾之間的聯系。

A.態度

B.行為

C.表現

D.狀態

E.行動

7.公共關系作為人類社會關系中的一種特殊形態，有兩個主要特征(　)。

A.組織與公眾之間的關系

B.組織與個人之間的關系

C.公眾與傳媒之間的關系

D.個人與傳媒之間的關系

E.信息交流的關系

8.下列關于“輿論”的表述正確的有(　)。

A.輿論指社會公眾對組織的政策、行為、人員或產品所形成的看法和意見的總和

B.輿論的性質和程度是衡量公共關系狀態的客觀標志

C.輿論是社會上大多數人對組織的看法和意見的公開表達

D.輿論標志著大多數社會公眾對組織的基本態度和行為

E.輿論是有形的關系

9.公共關系研究的輿論包括(　)。

A.“人際輿論”

B.“大眾輿論”

C.“內部輿論”

D.“全局性輿論”

E.“負面輿論”

10.公共關系操作中的若干范疇包括(　)。

A.廣告

B.輿論

C.危機處理

D.游說

E.交際

參考答案：

6.

【正確答案】 BD

【答案解析】 “關系”一詞在公共關系學中主要指組織與公眾之間相處和交往的行為和狀態，簡單說就是組織與公眾之間的聯系。參見教材P46。

7.

【正確答案】 AE

【答案解析】 作為人類社會關系中的一種特殊形態，有兩個主要特征：一是特指組織與公眾之間的關系;二是特指信息交流的關系。參見教材P46。

8.

【正確答案】 ABCD

【答案解析】 輿論是無形的關系。參見教材P46-47。

9.

【正確答案】 ABCDE

【答案解析】 公共關系學研究的輿論包括人際輿論和大眾輿論、局部性輿論和全局性輿論、內部輿論和外部輿論、正面輿論和負面輿論等。參見教材P47。

10.

【正確答案】 ACDE

【答案解析】 公共關系的職責的綜合性和方式方法的多樣性，使公共關系在履行職責的過程中經常涉及一些外圍的、相關的活動范疇，包括交際、宣傳與新聞、廣告、營銷推廣、公共事務、游說、開發、論題處理和危機管理。參見教材P50-51。