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A.索尼 B.松下 C.三星 D.LG
7.真正的成本領先的企業不可能是一個企業群,只能是( D )。
A.企業集團 B.合資企業 C.獨資企業 D.一個企業
8.企業文化建設的社會環境因素主要是指影響社會消費者的( D )的相關因素。
A.需求滿意度 B.消費滿意度 C.心理滿意度 D.服務滿意度
9.服務滿意度在很大程度上是一種(D )的感受過程。
A.客觀經驗 B.親身體驗 C.社會體驗 D.主觀經驗
10.一個國家的政治環境對企業文化建設具有很大的( D)作用。
A.限制 B.約束 C.制約 D.促進和制約
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