以下自考模擬題均由浙江自考網整理并發布，考生想要了解更多關于浙江自考報名、考試、成績查詢、畢業、歷年真題、常見問答等相關信息請關注浙江自考網，獲取浙江自考更多信息。19、從企業形象的內容組合角度來看，商業企業形象包含的范圍相當廣泛，其主要要素包括(理念形象)、(商品形象)、(服務形象)、員工形象、經營管理形象、公共關系形象、企業環境形象等等。
20、塑造良好企業形象應該堅持的原則有(個性化原則)、(整體性原則)和(戰略性原則)。
21、我國近代民族資本企業的企業精神有(實業報國)、(服務社會的精神)、(“人和”精神)和(嚴細精神)。
22、企業英雄的培育方法(善于發現典型人物)、(注意培養典型人物)和(著力建設典型人物)。
23、建設企業文化的基本原則：目標原則、共識原則、一體原則、(卓越原則)、(績效原則)和(親密原則)。
24、建設企業文化的基本程序，一般包括(調查研究)、(定格設計)、(實踐鞏固)和(完善提高)四個環節。
25、理念識別的功能是(向導功能)、(制約功能)、(凝聚功能)和(激勵功能)。
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