四、簡答題
1.簡述社會服務機構的政治功能
①促進社會公平②維持社會秩序③進行社會控制
2.簡述沖突管理的基本原則
①倡導建設性沖突②實行全面系統的沖突管理③不走極端,以和為貴化解沖突④具體問題具體分析
3.簡述督導的方法有哪些
①討論②計劃③問題解決法④模擬方法⑤直接督導
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