三、簡答題:本大題共5小題，每小題6分，共30分。

26.簡述網絡營銷對傳統營銷的沖擊。

27.簡述電子商務所涉及的技術。

28.簡述網絡消費者購買動機的含義及類型。

29.簡述搜索引擎優化中關鍵詞選擇的步驟。

30.簡述網絡營銷效果評價報告的基本內容。

四、分析題:本大題共2小題，每小題12分，共24分。

31. TIF 是一家集茶葉加工、銷售、茶文化傳播為一體的企業。TIF于2010年自建了官方網站,并開發了移動端App.為更好地滿足網上顧客的不同需求,合理利用資源，并制定最佳的網絡營銷策略，TIF 進行了市場細分。首先，依照消費者自己飲用和饋贈親友等不同用途，將產品分為散稱茶和禮品茶;其次，針對年輕族群推出了即時茶飲品:最后，根據時尚白領對健康生活方式的追求推出了減脂低糖的茶點。

請回答:

(1)分析TIF網上市場細分的作用。(6分)

(2)分析TIF網上市場細分采用了哪些變量。(6 分)

32. QL是一家新入網的化妝品商家。為精準了解消費者需求，QL除利用專業市場調查次,給一些老客戶發電子郵件采集信息，還通過即時通信軟件與消費者進行討論。根據調查結果，QL采取了一系列定價策略:產品價格低于競爭對手;選擇一部分客戶免費試用產品，鼓勵他們給出好評;在“雙十一”等活動期間推出幾種特價秒殺產品;以特定價格為一些集團客戶提供定制產品。

請回答:

(1)分析QL采用了哪些網上直接市場調查方法。(6分)

(2)分析QL采用了哪些網絡定價策略。(6 分)