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一、單項選題

1.職業(yè)、社會階層、宗教信仰、風俗習慣、價值觀等屬于(D)

A.人口因素

B.價格因素

C.政治因素

D.社會文化因素

2人們的購買行為和消費欲望屬于(A)

A.人口因素

B.價格因素

C.政治因素

D.社會文化因素'

3.顧客讓渡價值是(D)

A.總顧客價值÷總顧客成本

B.總顧客價值×總顧客成本

C.總顧客價值+總顧客成本

D.總顧客價值-總顧客成本'

4.產(chǎn)品進入成熟期，企業(yè)宜采用的市場策略是(B)

A無差異性市場策略

B差異性市場策略

C密集性市場策略

D集中性市場策略

5.產(chǎn)品處于引入期，企業(yè)宜采用的市場策略是(A)

A無差異性市場策略

B差異性市場策略

C密集性市場策略

D集中性市場策略

6.消費者購買冰箱時附帶的免費運送、安裝、調(diào)試屬于(D)

A.核心產(chǎn)品

B.形式產(chǎn)品

C.潛在產(chǎn)品

D.延伸產(chǎn)品

7.向消費者提供的基本效用或利益是(A)

A.核心產(chǎn)品

B.延伸產(chǎn)品

C.形式產(chǎn)品

D.期望產(chǎn)品

8.在新產(chǎn)品剛投入市場時采用高價以期在短期內(nèi)獲得高額利潤的定價策略是(B)

A滲透定價B撇脂定價

C心理定價D折讓定價

9.以喚起短期需求為目的的促銷方式是(D)

A.廣告B.宣傳

C.公共關(guān)系D.營業(yè)推廣

10.人員推銷的缺點是(A)

A.成本費用高B.不易培養(yǎng)和顧客的感

情C.難以雙向溝通D.形式死板