第十二章 薪酬體系的運營管理

　　一、單項選擇題

　　1、管理者在薪酬管理過程中，對未來一段時間內一系列成本開支方面的權衡和取舍，稱之為( B )

　　A.薪酬計劃 B.薪酬預算 C.薪酬控制 D.薪酬決策

　　2、企業(yè)進行薪酬預算時應考慮的微觀環(huán)境不包括( D )

　　A.生活成本的變動 B.企業(yè)現有的薪酬狀況

　　C.企業(yè)的員工流動和技術進步 D.勞動力市場供求與競爭狀況

　　3、企業(yè)進行薪酬預算的目標不包括( D )

　　A.將員工流動率控制在合理范圍 B.引導員工的行為符合組織的期望

　　C.使人工成本增長與企業(yè)效益相匹配 D.盡量控制員工的工資

　　4、薪酬預算的流程是第一步是( C )

　　A. 確定薪酬戰(zhàn)略 B. 診斷薪酬問題

　　C. 確定公司戰(zhàn)略目標和經營計劃 D. 分析人員流動情況

　　5、薪酬費用率公式是( C )

　　A. 一定時期內薪酬總額/員工人數 B. 一定時期內企業(yè)附加值/員工人數

　　C. 勞動成本總額 /銷售收入總額 D. 勞動成本總額 /附加價值

　　6下列哪個不屬于薪酬調整的必要性方面( D )

　　A. 生活費用的變化 B. 人才供需變化

　　C. 競爭策略變化 D. 社會輿論的變化

　　7、薪酬調整的具體方法是( C )

　　A. 自上而下法 B. 自下而上法

　　C. 經驗曲線調整法 D. 關鍵事件法

　　8、不屬于薪酬溝通特征的是( A )

　　A. 公平性 B. 互動性 C. 動態(tài)性 D. 激勵性

　　二、名詞解釋

　　1、薪酬預算：是指管理者在薪酬管理過程中，進行的一系列成本開支方面的權衡和取舍。

　　2、薪酬控制：是指為確保既定薪酬方案順利落實，而采取的種種相關措施

　　3、薪酬調整：主要是指企業(yè)在建立系統(tǒng)的、體現內部公平和對外具備競爭力的薪酬管理系統(tǒng)后，根據企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和產品市場變化的需要，和企業(yè)內部問題解決的需要，在不損壞薪酬管理體系的系統(tǒng)性的基礎上，所進行的權重比例的調整

　　4、薪酬水平調整：是指在薪酬結構、薪酬構成等不變的情況下，將薪酬水平調整的過程

　　三、填空題

　　1、薪酬預算的原則：雙低原則、增長原則、恰當原則。

　　2、薪酬調整的原則：經濟性原則、合法性原則、獨立原則、科學性原則。

　　3、薪酬水平調整包括薪酬整體調整、薪酬部分調整、薪酬個人調整三個方面。

　　4、溝通媒介有四類：印刷媒介、視聽媒介、人際媒介、電子媒介。

　　5、薪酬溝通的特征：激勵性、互動性、公開性、動態(tài)性。

　　四、簡答題

　　1、簡述影響薪酬預算的宏觀環(huán)境

　　(1)經濟發(fā)展水平與勞動生產率

　　(2)勞動力市場的供求和競爭狀況

　　(3)當地物價的變動

　　(4)政府的宏觀調控

　　2、簡述薪酬控制的原則：

　　(1)外部競爭力原則

　　(2)效率性原則

　　(3)公平性原則

　　(4)經濟性原則

　　3、簡述薪酬調整的必要性

　　(1)企業(yè)效益變化(2)生活費用變化(3)競爭策略變化

　　(4)人才供需變化(5)員工需求變化

　　3、簡述薪酬水平調整的依據

　　(1)根據員工績效調整薪酬水平

　　(2)根據生活指數的變化產生的薪酬水平調整

　　(3)根據年資(工齡)的薪酬水平調整

　　(4)根據企業(yè)效益進行薪酬水平調整

　　4、簡述薪酬預算的步驟

　　(1)確定公司戰(zhàn)略目標和經營計劃

　　(2)分析企業(yè)支付能力

　　(3)確定企業(yè)薪酬策略

　　(4)診斷薪酬問題

　　(5)分析人員流動情況

　　(6)確定薪酬調整總額以及整體調整幅度

　　(7)將薪酬調整總額分配到員工

　　(8)根據市場薪酬水平確定員工薪酬水平

　　(9)反復測算最終確定

　　五、論述題

　　1、論薪酬水平調整的具體方法

　　(1)等比調整法

　　(2)等額調整法

　　(3)不規(guī)則調整法

　　(4)經驗曲線調整法

　　(5)綜合調整法

　　2、論薪酬溝通的步驟

　　(1)建立薪酬溝通機制

　　(2)確定薪酬溝通的目標

　　(3)收集薪酬溝通的相關信息

　　(4)制定薪酬溝通策略

　　(5)選擇溝通的溝通媒介。

　　(6)創(chuàng)建制度化溝通通道

　　(7)薪酬溝通面談。最重要的步驟就是正式溝通面談

　　(8)溝通效果評估。

　　薪酬溝通的最后一個步驟是要對整個薪酬溝通的效果進行評價