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自考攻略

全國2021年4月自考《管理心理學》真題及答案

時間:2021-07-30 17:55:43 作者:儲老師

自考助學

四、簡答題:本大題共5小題,每小題5分,共25分。

36.【題干】簡述人的氣質對組織管理思想教育有哪些意義

【答案】①揚長避短,發揮特長,合理匹配,提高工作效率;

②注意互補,協調關系;

③認識差異,關注健康;

④因人而異,管理教育。

【考點】氣質的差異與管理

37.【題干】簡述職業倦怠與心理壓力的緩解

【答案】①改變產生職業倦怠的應激源。

②提升自我效能感水平,改善自我的應激能力。

③重視情商管理,建立EAP系統,開展員工幫助計劃。

【考點】職業倦怠、心理壓力、情商管理與EAP

38.【題干】簡述選拔領導人才的方法。

【答案】①民主推薦。

②崗位競聘。

③業績考核。

④素質評價。

⑤崗位模擬測試。

【考點】領導者的選拔、考核與測評

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