五，論述題

社會行政的地位和功能?

一、社會行政的地位1.社會工作行政的地位與社會政策的重要意義有關2、社會工作行政在社會福利和社會服務體系中具有不可替代的作用

二、社會工作行政的功能(一)社會工作行政的社會效果1.增進社會福利2`、滿足弱勢群體的需要3.促進社會公平與社會秩序(二)社會工作行政的具體功能1.實施和改進社會政策2.進行有效管理，提高服務效率3.總結經驗，修訂政策

六，案例分析題

告別“一刀切”薪酬模式，激發社工創新精神

記者從日前召開的“第二屆青少年事務社工實務論壇”上獲悉，上海社工的薪酬制度有望告別“一刀切”的模式，取而代之的將是以崗論薪、因人而異等更人性化的方式，以此鼓勵社工多發揮創新精神，為自己的“創收”多出點子。根據案例資料，分析并回答以下問題：

社會工作機構中的激勵方法有哪些?

答：社會工作中一些激勵方法：1、認識員工的個體差異，每個人的態度，人格以及一些重要的個人變量都不相同，管理者需兼顧這些差異，并盡量按照個人的特點來分派工作，滿足員工的需求，提高其工作動機;2、運用目標，機構主管應能確保員工特有的具有挑戰性的目標，能對實現目標過程中所做的努力適時的反饋。讓他們感覺到成績效評估的過程是有效且可信的。3、行政支持，是說行政者對工作者采取一種理解和接納的態度，盡可能幫助工作者澄清和解決問題。4、明確職責和權力，讓工作者具體的理解他們的職責，并感到他們有執行這些職責的權力，他們會有積極的情感并被激勵去做他們力所能及的事來增加機構的利益。5、提供員工參與決策的機會，提高員工士氣，促進機構上下級之間的溝通，提供員工參與決策的機會，并表達自己的觀點。6、增進員工對工作的興趣，并開發其潛能，社會工作者長期在工作崗位上容易感到枯燥乏味，機構管理者應該設計員工所需要的訓練和發展活動，滿足員工學習的要求，也可以發展其潛力，7、協助員工職業生涯的設計，員工最高層次的發展需要達到“自我實現”管理者應協助員工制定其“職業生涯”發展的方案，使其有機會自我評估其技能，潛力和事業前程;8完善獎賞制度，9、不可忽略金錢的獎勵，機構若能適時地為表現優秀的員工加薪或給予獎金，則對員工的激勵重要性不亞于前述幾項。