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一.單項(xiàng)選擇題

1，最早提出“福利體制”概念的社會(huì)福利專家是丹麥的(A)

A艾斯平-安德森B法約爾C古利克D賽瑞

2.院舍工作的原則不包括(C)

A民主B包容C公平D共同享有

3，社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)制定的原則是(D)

A,SWOT B,MBO C,PBO D,SMART

4下面不屬于聘用過程中采用的方法是(B)

A面談B投稿C測試D測驗(yàn)

5下面不屬于非營利組織的基本屬性的是(D)

A非營利性B非政府性C志愿公益性D獲益性

6，德菲爾法是美國著名的蘭德公司發(fā)展出的一種決策方法，又稱為(C)

A頭腦風(fēng)暴法B可行性分析方法C專家決策法D參與式?jīng)Q策

7，沖突產(chǎn)生的原因不包括(A)

A政策因素B人際因素C群體間因素D組織因素

8，不屬于督導(dǎo)效果的表現(xiàn)為(B)

A生產(chǎn)力增加B生產(chǎn)關(guān)系調(diào)整C素質(zhì)控制D士氣建立和教育

9，個(gè)案管理的概念最早在哪個(gè)國家被提出來(C)

A英國B丹麥C美國D德國

10，重點(diǎn)考察經(jīng)濟(jì)，效率與效果的社會(huì)服務(wù)評估理論叫做(D)

A 3D理論B服務(wù)對象滿意度評估理論C 3A理論D 3E理論

二.多項(xiàng)選擇題

1，社會(huì)工作行政領(lǐng)導(dǎo)的要素包括(ABCD)

A領(lǐng)導(dǎo)者、B被領(lǐng)導(dǎo)者C、群體目標(biāo)D客觀環(huán)境E主觀環(huán)境

2,傳統(tǒng)行政組織理論代表性的理論主要有(ABCDE)

A威爾遜的組織思想，B泰勒的組織科學(xué)管理原理、C法約爾的一般組織原理與原則、D韋伯的官僚制理論、E古立克和厄威克的組織理論。

3社會(huì)工作行政協(xié)調(diào)的原則主要包括以下幾點(diǎn)：(ABCDE)

A目標(biāo)一致性原則;B效率原則;C責(zé)權(quán)明確原則;D加強(qiáng)溝通原則;E綜合平衡原則

4院舍工作的原則有(ABC)

A民主B包容C共同享有D公平E公正

5團(tuán)隊(duì)的類型有(BCD)

A目標(biāo)型B問題解決型C跨專業(yè)D自我管理型E小組決議型

三.名詞解釋

1社會(huì)行政：是執(zhí)行社會(huì)政策，為有效的實(shí)現(xiàn)社會(huì)政策目標(biāo)所進(jìn)行的組織，協(xié)調(diào)和推展社會(huì)服務(wù)的活動(dòng)。

2社會(huì)福利服務(wù)：指政府和社會(huì)通過專業(yè)化的福利服務(wù)機(jī)構(gòu)為解決社會(huì)上的特殊群體的實(shí)際困難，提高人民的生活質(zhì)量而有針對性地提供服務(wù)和設(shè)施的社會(huì)福利計(jì)劃和項(xiàng)目。

3.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)

通常是指由國家、社會(huì)團(tuán)體或個(gè)人舉辦的，通過社會(huì)福利從業(yè)人員，如社會(huì)工作者、社會(huì)福利工作員、家務(wù)助理員等，為特定的、有需要的服務(wù)對象提供專業(yè)服務(wù)的非營利組織。

4領(lǐng)導(dǎo)過程：

是指領(lǐng)導(dǎo)者制定決策、實(shí)施決策和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程，包括領(lǐng)導(dǎo)職能的運(yùn)用、展開、領(lǐng)導(dǎo)方法、藝術(shù)、作風(fēng)的發(fā)揮、它既是一個(gè)科學(xué)化過程，也是一個(gè)藝術(shù)化過程。

5，社會(huì)政策：

主要是指政府(包括中央和地方)為直接滿足人民的社會(huì)或福利需求而制定的政策，它包括社會(huì)保障、就業(yè)、健康、公共服務(wù)、住房政策、教育政策等