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答案：自負的產生一般有以下幾個方面的原因：
(1)不當的家庭教育，過多的夸贊與表揚;(2)生活經歷的一帆風順;(3)片面的自我認識;
(4)自居作用，把家庭、父母的優越當成自己的一部分。
對此種個性的克服，可遵循以下幾種方法：
(1)勇于承認自己自負;(2)挖掘自負產生的根源;3)要針對原因采取具體措施。
4.簡述個人中心法的共情的層次及作用。
答案：共情的層次決定共情的質量，有不同的輔導效果，卡可夫將共情由低到高分為五個層次：
(1)輔導員沒有表達出來訪者所表達的感受和內容，其表達的程度比來訪者自己表達的要少，是一種不相關或傷害性的反應;
(2)輔導員表達出了來訪者的內容，但表達時明顯疏忽了來訪者的情感成分;
(3)輔導員表達出了與來訪者完全相同的感受和內容;
(4)輔導員做出了一種增加式的反應，表達出來訪者未表達出的深層感覺;
(5)輔導員表達出來訪者不能表達出的更深層的感覺。共情1～3層次有助于建立良好的關系，增加來訪者的自我探討水平。高層次的共情可以協助來訪者擴大眼界，覺察其間未加探討、忽略的部分，協助來訪者辨別問題的重點，完全掌握原來只能部分掌握的行為與感覺。
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