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第五章 文件的撰寫原理

一、 填空題

1.文件的內容要符合客觀實際，即具有(真實性)。

2.發文要有明確的目的性與(針對性)。

3.根據客觀實際需要制發文件，反對(文牘主義)。

4.調查研究應堅持正確的態度，即堅持客觀性、全面性和(時效性)。

5.文件是一種特殊的應用文，兼有說明文、記敘文和(議論文)三種體裁的寫作特點。

二、單選題

1.文件的內容要符合客觀實際，即具有(A)

A真實性 B客觀性 C實際性 D針對性

2.發文要有明確的目的性與(B)。

A真實性 B針對性 C客觀性 D實際性

3.根據客觀實際需要制發文件，反對(C)。

A官僚主義 B平均主義 C文牘主義 D實用主義

4.調查研究應堅持正確的態度，即堅持客觀性、全面性和(D)。

A真實性 B針對性 C時間性 D時效性

5.發文的第一個環節是(C)。

A醞釀 B構思 C撰寫文件 D審核發文

6.撰寫文件必須文風端正，做到(A)。

A簡直樸精 B直實樸精 C簡真樸精 D簡直樸準

7.文件具有法定的權威性和(B)。

A實用性 B實效性 C效用性 D效率性

8.下列專用詞語中屬于追敘詞的是(D)。

A故此 B鑒此 C為此 D均經

9.下列專用詞語中不屬于承轉詞的是(D)。

A故此 B鑒此 C為此 D均經

10.下列專用詞語中屬于領敘詞的是(A)。

A根據 B業經 C均經 D前經

11.下列專用詞語中不屬于追敘詞的是(A)。

A根據 B業經 C均經 D前經

三、多選題

1.審核修改文稿主要(ABCDE)。

A審核是否需要行文 B審核文件的主題 C審核文件的內容材料是否準確、屬實 D審核文字表述是否概念準確 E審核文件格式是否符合要求

2.文件撰寫的基本要求是(ABCDE)。

A符合政策法規 B實事求是 C講究科學 D注重實效 E注意載體材料的選用

3.文件主題正確深刻主要表現在(ABD)。

A主題的針對性 B主題的周密性 C主題的準確性 D主題的時效性 E主題的開放性

4.調查研究應堅持正確的態度，即堅持(CDE)。

A政治性 B認真性 C客觀性 D全面性 E時效性

5.文件語言嚴謹、莊重的特點主要體現在(ABCD)

A使用規范化的書面語言 B詞義解釋要嚴密 C詞語的限定要周密 D使用文件專用詞語 E詞語數量要限制

四、簡答題

1.撰寫文件有何重要性?

1、撰寫文件是機關領導、工作人員日常工作的重要組成部分。

2、撰寫文件是機關發文工作的重要環節。

3、撰寫文件直接關系到文件的質量，也關系到黨和國家方針、政策的傳達、貫徹，關系到國家機器的正常運轉。

2.如何審核修改文稿?

一是審核是否需要行文;二是審核文件的主題;三是審核文件的內容材料是否準確、屬實，提出的措施、辦法是否具體明確，切實可行;四是審核文字表述是否概念準確，簡明扼要，條理清楚，語法規范，合乎邏輯，標點正確;五是審核文件格式是否符合要求，文種選擇是否正確，收文機關的確定是否符合行文規則等。

五、論述題

1.試述文件撰擬的步驟。

1、明確與確定主題

主題正確深刻主要表現在三個方面：一是主題的針對性;二是主題的周密性;三是主題的時效性。

2、調查研究、挑選材料

調查研究應堅持正確的態度，即堅持客觀性、全面性、時效性。

3、正確選擇文件的表達方式

文件是一種特殊的應用文，兼有說明文、記敘文、議論文三種體裁的寫作特點。

4、精心布局

文件的結構類型一般有三種：一是單層式格式;二是雙層式格式;三是三層式格式。

5、列出提綱

6、草擬文稿

7、審核修改

2.文件撰寫的基本要求

1、符合黨和國家的方針、政策、法律、法規

2、實事求是。根據客觀實際需要制發文件，即發文要有明確的目的性與針對性，反對文牘主義;文件的內容符合客觀實際，即具有真實性;從實際出發，提出切實可行的對策。

3、講究科學

4、注重實效

5、注意載體、字跡材料的選用  

第六章 法定行政文件的寫作

一、 填空題

1.報告最大的特點就是(陳述性)。

2.請示只寫一個(主送機關)。

3.批復引語應當先引標題，后引(發文字號)。

4.命令最大的特點是具有(強制性)。

5.(通告)適用于在一定范圍內公布應當遵守或者周知的事項。

6.(公告)適用于向國內外宣布重要事項或者法定事項。

7.請批函的內容只限于(業務問題)。

8.聯系參觀、邀請講學等使用的函件是(商洽函)。

9.商洽函多用于平行機關和(不相隸屬的機關)之間。

10.公告多為(周期性)發文。

11.會議紀要一般以(第三)人稱來寫。

12.會議紀要是(會議)的產物。

二、單選題

1.報告最大的特點就是(B)。

A綜合性 B陳述性 C專題性 D主動性

2.批復引語應當先引標題，后引(D)。

A時間 B作者 C發文機關 D發文字號

3.命令最大的特點是具有(A)。

A強制性 B命令性 C約束性 D執行性

4.在一定范圍內公布應當遵守或者周知的事項時使用(B)。

A布告 B通告 C公告 D通報

5.向國內外宣布重要事項或者法定事項時使用(C)。

A布告 B通告 C公告 D通報

6.請批函的內容只限于(A)。

A業務問題 B專業問題 C綜合問題 D經濟問題

7.聯系參觀、邀請講學等使用的函件是(A)。

A商洽函 B詢問函 C答復函 D請批函

8.公告多為(C)。

A定期發文 B不定期發文 C周期性發文 D偶發性發文

9.會議紀要的寫作一般以(C)。

A第一人稱 B第二人稱 C第三人稱 D第四人稱

10.請求指示的請示要解決的一般多為(A)。

A認識問題 B經濟問題 C物質問題 D法律問題

11.請求批示的請示一般只涉及經濟或(C)。

A認識問題 B專業問題 C物質問題 D法律問題

12.用于依照有關法律規定發布行政法規和規章的命令是(A)。

A公布令 B行政令 C嘉獎令 D任免令

13.用于宣布施行重大強制性行政措施或撤銷下級機關不適當的決定時使用的命令是(B)。

A公布令 B行政令 C嘉獎令 D頒布令

14.對下級機關布置工作、闡明工作活動的指導原則時使用的文件是(C)。

A命令 B決定 C指示 D指令

15.對重要事項或者重大行動做出安排時使用的文件是(B)。

A命令 B決定 C指示 D指令

16.表彰先進，批評錯誤，傳達重要精神或者情況時使用的文件是(C)。

A通知 B通告 C通報 D布告

17.通報緣由的寫法類似(A)。

A新聞導語 B新聞報道 C消息 D簡報

18.國家權力機關或涉外群眾團體向國內外宣布重要事項時使用(C)。

A布告 B通告 C公告 D公報

19.記載和傳達會議情況和議定事項時使用的文件是(B)。

A會議記錄 B會議紀要 C會議簡報 D會議通報

20.通告是一種具有行政約束力和法律效力的(A)。

A知照性文件 B指揮性文件 C法規性文件 D祈請性文件

21.報請類文件在表達方式上主要采用(B)。

A記敘 B概敘 C議論 D說明

三、多選題

1.報告按內容可以分為(ABCDE)。

C建議報告 D答復報告 E報送報告

2.報告按性質可以分為(CD)。

A工作報告 B情況報告 C綜合性報告 D專題性報告 E報送報告

3.指示在寫作時要注意(ACD)。

A準確性 B及時性 C針對性 D具體性 E真實性

4.指示具有較強的(ABCD)。

A規定性 B指導性 C靈活性 D莊重性 E強制性

5.從作用上可將通知分為(ABCDE)。

A指示性通知 B批轉性通知 C發布性通知 D任免通知 E會議通知

6.從通報的適用范圍上可以將其分為(ABC)。

A表彰性通報 B批評性通報 C情況通報 D會議通報 E消息通報

7.從格式上可將函分為(AB)。

A公函 B便函 C商洽函 D詢問函 E答復函

8.從行文方向可將函分為(CD)。

A公函 B便函 C發函 D復函 E來函

9.從內容上可將函分為(ABCDE)。

A商洽函 B詢問函 C答復函 D請批函 E知照函

10.會議紀要的特點主要有(ABCD)。

A紀實性 B紀要性 C指示性 D傳達性 E強制性

11.寫好會議紀要，應注意做到()。

A做好紀錄 B閱讀記錄 C摘其要點 D準確概括 E融會貫通

四、名詞解釋

1.報告：適用于向上級機關匯報工作，反映情況，提出意見或建議，答復上級機關的詢問。報告是一種陳述性文件。

1. 請示：適用于向上級機關請求指示、批準。顧名思義，請示就是下級機關

向上級機關請求指示和批準的請求性文件。

3.議案適用于各級人民政府按照法律程序向同級人民代表大會或人民代表大

會常務委員會提請審議事項。

4.命令(令)，適用于依照有關法律規定發布行政法規和規章;宣布實行重

大強制性行政措施;獎懲有關人員;撤銷下級機關不適當的決定。

5.函，適用于不相隸屬機關之間相互商洽工作、詢問和答復問題;向有關主管部門請求批準等。

五、簡答題

1.試述函的定義及寫作要求

函，適用于不相隸屬機關之間相互商洽工作、詢問和答復問題;向有關主管部門請求批準等。在具體寫作時還應注意以下幾點：

第一，一函一事。第二，真實可靠。第三，用語得體。

2.報告和請示有何區別?

1、行文目的不同。2、性質要求不同。3、行文時限不同。請示必須在事前行文;報告則在事前、事后、事情進行中行文均可。4、內容含量不同。

3.報請類文件的寫作特點是什么?

1、以具體的事實和數據為主要材料。

2、以概敘為主要表達方式。

3、以通俗生動的語言行文。

4.通告和公告有何區別?

1、發布機關不同。2、發布內容不同。3、發布范圍不同。公告用于向國內外發布;通告限于在一定范圍內發布。4、性質不同。

六、論述題

1.試析報告和請示的關系。

相同點：1、行文方向一致。2、報送要求相同。3、寫作特點相同。

不同點：1、行文目的不同。報告的目的只是為了讓上級機關了解、掌握情況，溝通上下聯系;請示則是為解決某一問題而請求上級機關指示或審核批準。2、性質要求不同。報告屬陳述性文件，一般不需要上級回復;而請示屬請求性文件，需要上級機關給以及時批復。3、行文時限不同。請示必須在事前行文;報告則在事前、事后、事情進行中行文均可。4、內容含量不同。請示必須堅持“一文一事”，即“一事一請示”的原則;而報告既可一文一事，也可一文數事。

七、寫作題

各文種的制作  

第七章 常用事務文件的寫作

一、 填空題

1.演講詞的核心部分是(主體)。

2.對某種組織或團體的性質、宗旨、任務、組織結構、組織成員及活動規則

等做出規定的法規性文件是(章程)。

3.章程的標題由組織或團體的名稱和(文種)組成。

4.章程的簽署是以(題注)形式在標題下注明會議名稱與通過日期。

5.章程的結構形式一般是章斷(條連款不連)。

6.條例的簽署采用題注形式在標題下標明(公布機關)和日期。

7.辦法的突出特點是原則性和(靈活性)的結合。

8.條例以(公布)日期為準。

9.細則是(母件)的具體化。

10.法人之間為實現一定經濟目的，明確相互權力義務關系而簽署的協議是(經濟合同)。

11.經濟調研預測報告最突出的特點是預見性和(時效性)。

12.細則在寫作上要突出“上有所依，(下有所系)”。

二、單選題

1. 對某種組織或團體的性質、宗旨、任務、組織結構、組織成員及

活動規則等做出規定的法規性文件是(A)。

A章程 B條例 C辦法 D規定

2.辦法的突出特點是(B)。

A原則性和方法性的結合 B原則性和靈活性的結合 C方法性和靈活性的結合 D靈活性和法規性的結合

3.法人之間為實現一定經濟目的，明確相互權力義務關系而簽署的協議是(C)。

A條約 B協議書 C經濟合同 D公證書

4.經濟調研預測報告最突出的特點是預見性和(D)。

A計劃性 B調研性 C分析性 D時效性

5.規定的突出特點是具體、集中和(D)。

A規定性 B約束性 C絕對性 D相對性

6.對某項工作或某一方面的活動做出具體安排或提出具體措施的法規性文件是(A)。

A辦法 B規定 C章程 D條例

7.細則的突出的特點是(B)。

A條理性 B依附性 C補充性 D細密性

8.規則最突出的特點就是局部性和(A)。

A針對性 B依附性 C補充性 D細密性

9.計劃比較常用的寫作格式是(B)。

A條文式 B小標題式 C短文式 D框圖式 E段落式

10.簡報最常用的一種寫法是(C)。

A經驗總結式 B計劃分解式 C新聞報道式 D摘要轉發式

11.簡報寫作時要求做到 “快”、“新”、“簡”、(A)。

A“實” B“短” C“樸” D“精”

12.會議記錄最突出的特點是原始性和(C)。

A機密性 B記錄性 C實錄性 D記載性

13.大會的序曲是(B)。

A大會通知 B開幕詞 C閉幕詞 D大會報告

14.大會的結束語是(D)。

A開幕詞 B大會簡報 C會議紀要 D閉幕詞

15.會議的中心文件是(B)。

A開幕詞 B大會報告 C會議紀要 D閉幕詞

16.大會報告具有很強的(A)。

A針對性 B實用性 C權威性 D真實性

17.從結構方式上看，法規類文件一律采用(D)。

A記敘的方式 B概敘的方式 C議論的方式 D說明的方式

18.計劃總結類文件在行文上的突出特點是(D)。

A靈活 B多樣 C自如 D靈活多樣自如

19.時間較長、內容較原則概括的計劃是(A)。

A規劃 B計劃 C安排 D要點

20.計劃目標要解決的問題是(A)。

A做什么 B誰去做 C怎么做 D何時完成

21.先概述總的情況，然后分幾項工作進行總結的結構屬于(C)。

A段落式結構 B階段式結構 C總分式結構 D體會式結構

22.簡報固有的屬性是(C)。

A快 B新 C簡 D實

三、多選題

1.演講詞的開頭形式通常有(ABCDE)。

A直接點題式 B交代背景式 C提問激發式 D名言警句式 E感情溝通式

2.演講詞的主體部分要求做到(BCDE)。

A中心突出 B緊扣主題 C層次清楚 D詳略得當 E高潮迭起。

3.常見的演講結尾方式有(ABCDE)。

A概括提煉式 B幽默含蓄式 C錦言妙語式 D號召鼓動式 E態勢語言式

4.法規類文件主要包括(ABCD)。

A章程 B條例 C規定 D辦法 E國書

5.調研報告的基本要素是(CDE)。

A選題 B立項 C調查 D研究 E報告

6.按性質劃分，可將調研報告分為(AB)。

A綜合性調研報告 B專門性調研報告 C典型性調研報告 D問題性調研報告 E案例調研報告

7.按內容劃分，可將調研報告分為(CD)。

A綜合性調研報告 B專門性調研報告 C典型性調研報告 D問題性調研報告 E案例調研報告

8.經濟合同的寫作要求做到(ABC)。

A合法 B合理 C合格 D平等 E互利

9.大事記的結構主要包括(ABD)。

A標題 B大事時間 C大事事件 D大事記述 E大事概況

10.經濟調研預測報告最突出的特點是(AB)。

A預見性 B時效性 C計劃性 D調研性 E分析性

11.計劃是一個統稱，常見的名稱有(ABCDE)。

A規劃 B安排 C打算 D設想 E意見

四、名詞解釋

2. 章程：是對某種組織或團體的性質、宗旨、任務、組織結構、組織成員及

活動規則等做出規定的法規性文件。

3. 調研報告：就是對客觀事物進行調查研究后，反映調研成果的一種書面報

告。

3.簡報：是黨政機關、人民團體、企事業單位內部使用的一種簡要的工作報告或情況報告。

4.會議記錄：是以書面形式記錄會議內容和基本情況的事務性文件。

5.演講詞：又叫演說詞或演講稿，是演講會或不同形式的集會上用來發表演

說的文稿。

6.可行性研究報告：是指對決策擬建項目可能采取的計劃、方案，進行全面的調查、研究、論證，確定其是否可行后寫出的報告。

五、簡答題

1.簡述法規類文件的寫作特點。

1、內容構成上——面面俱到的行文。

2、結構表達上——條分縷析的說明。

3、語言運用上——無懈可擊的措辭。

2.簡析調研報告各要素的關系。

調研報告的基本要素是調查、研究、報告。其中，調查是是依據和基礎，是手段，研究是分析和綜合，是目的，報告是反映和體現，是結果。

3.簡述調研報告的寫作要求。

1、調查、研究、報告，三個環節缺一不可。

2、材料、觀點、材料，要求有機結合。

3、敘述、議論、說明，以夾敘夾議為主。

4.簡述大事記的定義及寫作要求。

大事記，是一種按照時間順序記載機關一年內發生的重大事件和重要活動的內部使用的特殊文件。

寫作要求：1、選擇大事要事。2、一日一項記一條。3、當日事當日記。4、簡明扼要概述。

六、寫作題

各文種的寫作  

第八章 機關文件的處理程序

一、 填空題

1.整個文件處理流程是由三個處理程序(六)個階段及若干個具體環節組成。

2.簽收的任務主要包括清點和(檢查)。

3.(拆封)是文書人員的特有職責。

4.在文件分發時，要堅持批準分發、既定分發和(三主優先)的原則。

5.文件處理的核心和關鍵環節是(承辦)。

6.承辦具有特殊性和(兼跨性)。

7.對文件的承辦情況和處理結果予以簡要注明的行為過程稱為(注辦)。

8.(發文處理)程序是實現機關領導意圖的過程和步驟。

9.文件制作的起點程序是(交擬)。

10.(擬稿)是發文處理程序的首要環節，也是文件處理工作的基礎。

11.核稿，又叫(審核文稿)。

12.制文階段的關鍵環節是(簽發)。

13.一份文稿能否制發，主要取決于領導是否(簽發)。

14.文稿一經領導簽發，即可(生效)

15.領導簽發的日期，即為文件的(生效日期)。

16.(正簽)屬于職權范圍內的簽發。

17.部門領導人簽發后再送給機關有關領導人簽字叫(核簽)。

二、單選題

1.簽收的任務主要包括清點和(A)。

A檢查 B清理 C復核 D簽字

2.文書人員的特有職責是(B)。

A簽收 B拆封 C登記 D分發

3.在文件分發時，要堅持的原則是批準分發、既定分發和(C)。

A領導優先 B分類分發 C三主優先 D審核分發

4.文件處理的核心和關鍵環節是(C)。

A擬辦 B批辦 C承辦 D注辦

5.承辦具有特殊性和(A)。

A兼跨性 B兼容性 C時效性 D效用性

6.對文件的承辦情況和處理結果予以簡要注明的行為過程稱為(D)。

A擬辦 B批辦 C承辦 D注辦

7.實現機關領導意圖的過程和步驟的程序是(B)。

A收文程序 B發文處理 C立卷程序 D歸檔程序

8.文件制作的起點程序是(A)。

A交擬 B擬稿 C核稿 D簽發

9.發文處理程序的首要環節是(B)。

A交擬 B擬稿 C核稿 D簽發

10.核稿，又叫(D)。

A校稿 B校對 C審批文稿 D審核文稿

11.兩個以上機關聯合發文時，各有關機關領導人共同簽發叫(D)。

A正簽 B代簽 C加簽 D會簽

12.制文階段的關鍵環節是(C)。

A擬稿 B核稿 C簽發 D用印

13.一份文稿能否制發，主要取決于領導是否(D)。

A交擬 B審批 C核稿 D簽發

14.文稿一經領導簽發，即可(A)。

A生效 B發出 C制發 D用印

15.文件的生效日期即為(C)。

A領導交擬日期 B擬稿日期 C領導簽發日期 D印刷日期

16.職權范圍內的簽發叫(A)。

A正簽 B代簽 C核簽 D會簽

17.根據授權或委托，代主要領導人簽發叫(B)。

A正簽 B代簽 C核簽 D會簽

18.核簽又叫(C)

A正簽 B代簽 C加簽 D會簽

19.部門領導人簽發后再送給機關有關領導人簽字叫(C)。

A正簽 B代簽 C核簽 D會簽

20.部門領導人簽發后再送給機關有關領導人簽字叫(C)。

A正簽 B代簽 C加簽 D會簽

21.根據文件定稿制作文件正本的行為過程叫(C)。

A擬稿 B核稿 C繕印 D校對

22.校對必須依據(B)。

A草稿 B定稿 C正本 D存本

23.內回執又叫(A)。

A送文回執單 B發文通知單 C外回執 D簽收簿。

24.下列封口方法中屬于密封方法的是(D)。

A粘封 B縫封 C軋封 D鉛封

25.下列封口方法中屬于密封方法的是(D)。

A粘封 B縫封 C軋封 D印封

26.下列封口方法中屬于密封方法的是(D)。

A粘封 B縫封 C軋封 D紙封

27.對文件的辦理進行督促檢查的環節是(C)。

A擬辦 B批辦 C催辦 D注辦

28.對發文處理情況的催辦稱為(B)。

A內催辦 B外催辦 C上催辦 D下催辦

29.對機關內部文件處理情況的督促檢查稱為(A)。

A內催辦 B外催辦 C上催辦 D下催辦

30.文件校對必須忠實于(C)。

A草稿 B修改稿 C原稿 D正本

31.發文有效性的重要憑證是(D)。

A發文機關 B文頭 C發文日期 D印章

32.詢辦就是(A)。

A催辦 B注辦 C承辦 D擬辦

33.收發文處理的最后一道程序是(D)。

A注辦 B注發 C傳遞 D歸卷

三、多選題

1.立卷歸檔程序具體包括(ABCDE)。

A擬制立卷類目 B搜集整理文件 C組合案卷 D填寫案卷封皮 E移交歸檔

2.收文處理程序包括(AB)。

A收進階段 B閱辦階段 C制文階段 D制發階段 E處理階段

3.文件收進階段包括(ABCDE)。

A簽收 B拆封 C登記 D加蓋收文章 E分發

4.文件閱辦階段包括(ABCD)。

A傳閱 B擬辦 C批辦 D承辦 E歸檔

5.簽收的任務主要包括(AE)。

A檢查 B清理 C復核 D簽字 E清點

6.收文登記項目一般包括(ABCDE)。

A收文時間 B來文機關 C文件標題 D發文號 E歸入卷號

7.在文件分發時應堅持的原則是(ABC)。

A批準分發 B既定分發 C三主優先 D審核分發 E領導優先

8.批辦意見一般包括(ABCDE)。

A處理的原則 B處理方法 C承辦部門 D承辦時限 E簽署

9.承辦具有(AE)。

A兼跨性 B兼容性 C時效性 D效用性 E特殊性

10.做好承辦工作應注意(ABCD)。

A統籌規劃 B妥善安排 C遵守原則 D實行崗位責任制 E實行效益工資制

11.按照催辦人員可將催辦劃分為(ABCD)。

A文書人員催辦 B業務人員催辦 C部門負責人催辦 D分管領導人催辦

E收發員催辦

12.催辦的形式主要有(ABCDE)。

A電話催辦 B信函催辦 C登門催辦 D開會催辦 E發催辦卡催辦

13.文件制文階段主要包括(ABCD)。

A交擬 B擬稿 C核稿 D簽發 E用印

14.文件制發階段主要包括(ABCE)。

A繕印 B校對 C登記 D簽發 E裝封

15.文件審核主要注意(ABCD)。

A審核是否需要行文 B審核文稿內容 C審核文字表達 D審核文件體式 E審核發文機關

16.簽發種類主要有(ABCDE)。

A正簽 B代簽 C核簽 D加簽 E會簽。

17.校對方法主要有(ABCE)。

A對校法 B折校法 C唱校法 D自校法 E看校法

18.文件封口方法主要有(ABCDE)。

A粘封 B縫封 C軋封 D捆軋 E鉛封

19.文件密封方法主要有(CDE)。

A粘封 B縫封 C印封 D紙封 E鉛封。

四、名詞解釋

1.文件處理程序：指的是文件在機關內部運轉處理的一系列程序。

2.簽收：是收件人將收件清點后，在對方的文件投遞單或送文登記簿上簽字，

以表示文件收到的行為過程。

3.擬辦：是機關綜合辦公部門或業務主管部門負責人對需要辦理的重要文件，

提出初步辦理意見，供機關主管或主要領導人批辦時參考的行為過程。

4.簽發：是機關領導人將呈批的文稿經過最后審定，予以簽署意見的行為過

程。

5.歸卷：就是將平時處理完畢的文件清退回來，按照要求放在貼有類別名稱的文件夾或文件盒中的行為過程。

6.批辦：是機關或部門負責人對文件由誰辦理、如何辦理所提出批示意見的

行為過程。

7.催辦：是對文件的辦理進行督促檢查。

8.承辦：是指承辦部門或承辦人，根據領導人的批辦意見，按照來文的內容

和要求，對文件予以辦理的行為過程。

五、簡答題

1.簡述收文處理程序。

可分為文件的收進階段和閱辦階段，具體包括簽收、拆封、登記、加蓋收文章、分發、傳閱、擬辦、批辦、承辦、催辦、注辦、歸卷等環節。

2.簡述發文處理程序。

可分為文件的制作階段和制發階段，具體包括擬稿、核稿、簽發、繕印、校對、用印、登記、封發、傳遞、詢辦、歸卷等環節。

3.收文登記有何作用?

其主要作用是責任和憑證，具體體現在：收文登記可以使文件管理有條不紊，防止文件的積壓和丟失，有利于管理和保護文件，便于對文件進行查找、檢查、統計和催辦，有效地控制文件的運轉，更好地發揮文件的作用。同時，收文登記還可以作為文件交接的憑據。

4.哪些文件需要擬辦?

凡是需要辦理的重要文件都需要擬辦，具體包括：上級機關主送本機關需要貫徹落實的文件;機關直屬各部門主送本機關的請求性或建議性文件;下級機關主送本機關的請示性文件;平級機關和不相隸屬機關主送本機關的商洽性文件及其它需要貫徹、辦理的重要文件。

5.如何做好承辦工作?

統籌規劃;妥善安排;遵守承辦原則;實行崗位責任制。

6.需要催辦的文件主要有哪些?

需要辦理的收文;等待答復的發文;本機關與其它機關會辦的文稿;送領導審批的文件等。其中重點要對急件、要件及擬稿、簽發環節進行催辦。另外，要加強對出差、請假人員辦文的催辦。

7.簡述催辦形式。

催辦的形式多種多樣，可采用電話、信函、登門、開會催辦，也可發催辦卡、催辦單等進行催辦，還可以發簡報，公布各單位的辦文情況，對好的單位加以表揚，對久拖不辦的單位進行批評，以起到催辦作用。

六、論述題

1.試比較各種登記形式的優缺點。

目前常用的登記形式有簿冊式、卡片式、聯單式三種。簿冊式登記，即采用事先裝訂成冊的登記簿進行登記。這種登記易于保管，應用比較普遍。但比較死板，寫錯了不易修改，若按大流水號編排順序號，不便于分類檢索;卡片式登記，即使用卡片進行登記，每張卡片登記一份文件，必要時可登記一組文件。這種登記方法，可以靈活地進行分類排列，方便文件檢索，但容易丟失;聯單式登記，即采用一次復寫多聯的方式進行登記。這種登記方法，可以減少重復登記手續，提高效率。但容易磨損，不利于長期保存，也容易丟失。如果機關條件具備，可使用計算機對文件進行登記，使登記、著錄、檢索一體化，更可簡化手續，方便利用，提高工作效率。

2.哪些文件需要擬辦?

凡是需要辦理的重要文件都需要擬辦，具體包括：上級機關主送本機關需要貫徹落實的文件;機關直屬各部門主送本機關的請求性或建議性文件;下級機關主送本機關的請示性文件;平級機關和不相隸屬機關主送本機關的商洽性文件及其它需要貫徹、辦理的重要文件。

3.收文登記有何作用?

其主要作用是責任和憑證，具體體現在：收文登記可以使文件管理有條不紊，防止文件的積壓和丟失，有利于管理和保護文件，便于對文件進行查找、檢查、統計和催辦，有效地控制文件的運轉，更好地發揮文件的作用。同時，收文登記還可以作為文件交接的憑據。

4.哪些文件需要催辦?如何催辦?

需要辦理的收文;等待答復的發文;本機關與其它機關會辦的文稿;送領導審批的文件等。其中重點要對急件、要件及擬稿、簽發環節進行催辦。另外，要加強對出差、請假人員辦文的催辦。

催辦的形式多種多樣，可采用電話、信函、登門、開會催辦，也可發催辦卡、催辦單等進行催辦，還可以發簡報，公布各單位的辦文情況，對好的單位加以表揚，對久拖不辦的單位進行批評，以起到催辦作用。

5.試述文書處理程序。

整個文件處理流程是由三個處理程序、六個階段及若干個具體環節組成。具體包括：1、收文處理程序?？煞譃槲募氖者M階段和閱辦階段，具體包括簽收、拆封、登記、加蓋收文章、分發、傳閱、擬辦、批辦、承辦、催辦、注辦、歸卷等環節。2、發文處理程序。可分為文件的制作階段和制發階段，具體包括擬稿、核稿、簽發、繕印、校對、用印、登記、封發、傳遞、詢辦、歸卷等環節。3、立卷歸檔程序?？煞譃榱⒕黼A段和歸檔階段，具體包括擬制立卷類目、搜集整理文件、組合案卷、填寫案卷封皮、編寫案卷目錄、移交歸檔、銷毀等環節。