二、多項選擇題

21.下列屬管理職能的有( )

A.計劃

B.組織

C.控制

D.領導

E.創新

22.以下屬于前慣例層次的行為表現有( )

A.只受個人利益影響

B.受他人期望影響

C.受個人倫理影響

D.尊重他人權力

E.遵守規則避免受到處罰

23.下列屬于決策“例外問題”的有( )

A.組織結構變化

B.重大投資

C.重大人事任免

D.重大政策制定

E.產品質量

24.影響供應商討價還價能力的因素主要包括( )

A.要素替代品行業的發展狀況

B.要素是否存在差別化或其轉移成本是否低

C.要素是否為該企業的主要投入資源

D.本行業是否是供方集團的主要客戶

E.要素供應方行業的集中化程度

25.管理人員培訓的方法包括( )

A.導入培訓

B.臨時職務

C.設置助理職務

D.離職培訓

E.工作輪換

三、判斷分析題(本大題共4小題，每小題5分，共20分)

26.明星型經營單位能產生大量的現金流入滿足企業的需要。( )

27.心理特征如個性特征、生活方式不會影響消費品市場的細分。( )

28.當組織成員有良好的素質時，有利于實施分權。( )

29.依據需求層次理論的觀點，低層次需要滿足后，高層次需要才會出現。( )

參考答案：

二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)

21. ABCDE

22. AE

23. ABCD

24. ABCDE

25. BCE

三、判斷分析題(本大題共4小題，每小題5分，共20分)

評分參考:

(1)判斷準確并正確說明理由，給滿分。

(2)判斷錯誤，整題都不給分。

(3)分析的要點所用詞語、句式、前后順序與參考答案不同，只要理由意思正確、充分，就應給分。

26.錯誤。(2 分)明星型經營單位需要投入大量的現金，以求把業務進-一步擴 大，因此不會產生大量現金流人。(3 分)

27.錯誤。心理特征如個性特征、生活方式會影響消費品市場的細分，因為心理特征會影響個體的消費傾向和消費方式等。(3 分)

28.正確。(2 分)當組織成員有良好的素質時，成員有能力也有信心做出正確的決策，因此有利于高層管理者實施分權。(3 分)

29.正確。(2 分)依據需求層次理論的觀點，人的需要有輕重之分，低層次需要滿足后，才會產生更高層次的需要。(3 分)