以下自考復習資料均由浙江自考網整理并發布，考生想要了解更多關于浙江自考報名、考試、成績查詢、畢業、歷年真題、常見問答等相關信息請關注浙江自考網，獲取浙江自考更多信息。

      第十七章行政效率名詞解釋
　　
　　1、行政效率：指在保證政府活動目標方向正確，并給社會帶來有益成果的前提下，行政活動的產出與投入之間的比率。
　　
　　2、行政效益：指他對社會有益影響的大小。
　　
　　3、行政效能：指行政組織實現預期目的的適應性和能力，是對行政組織功能的評價。
　　
　　4、直接測定法：是通過對行政效率的有形因素進行測定，并直接運用行政效率公式測出產出與投入的方法。
　　
　　5、間接測定法：通過對行政機關效能和效益的評定，來估量行政效率的高低。
　　
　　簡答
　　
　　1、簡述行政工作質量標準的內容：
　　
　　（1）行政決策的質量標準主要有：1、方向標準。2、優化標準。
　　
　　（2）中間管理層的工作質量的標準主要有：1、對上級命令執行的程度。2、反饋下層信息的準確和及時程度。3、管理系統內部協調一致的程度。4、對所屬部門工作的指揮是否正確、有效、靈活。5、能否及時有效地處理突發事件等。
　　
　　（3）具體執行工作的質量
　　
　　2、行政效率低的主要原因
　　
　　（1）環境因素
　　
　　（2）組織因素
　　
　　（3）人員因素
　　
　　（4）科學技術因素
　　
　　論述：試論研究行政效率的意義（第一、二點一定要具體展開）
　　
　　（1）提高行政效率是行政管理活動的基本要求之一。
　　
　　1、任何管理活動都必須高度重視效率問題。
　　
　　2、提高行政效率是加快國家建設步伐，減輕人民負擔，迅速實現國家富裕、強盛的重要條件。
　　
　　3、行政效率高低，是衡量行政活動成功與否的一個重要標準，也是檢驗行政管理現代化、科學化水平的一個重要標準。
　　
　　（2）提高行政效率是發揮社會主義制度優越性的重要保證。
　　
　　1、社會主義經濟制度的優越性主要表現在它可以創造出更高的勞動生產率，保障人民的物質文化生活水平更快地提高。
　　
　　2、人民民主專政的政治制度的優越性，在于它能在保障人民基本政治權利的基礎上，創造出更高的行政效率。
　　
　　3、政府機關的高效率是社會主義民主政治進步的體現。
　　
　　4、沒有高效率的行政管理，就不能很好地體現社會主義政治制度的優越性。
　　
　　（3）提高行政效率是加速現代化建設步伐的一個極為重要的環節。
　　
　　（4）行政效率問題是行政改革的核心問題。