第一章 管理心理學(xué)概述 
第一節(jié) 管理心理學(xué)的研究對象與內(nèi)容 
一、管理心理學(xué)的研究對象 
1．所謂管理心理學(xué)是研究管理過程中“人的心理現(xiàn)象”及其“規(guī)律”的一門科學(xué)。 
2．管理的定義模式——“人——人——工作”。 

二、管理心理學(xué)的研究內(nèi)容： 
1．A：個(gè)體心理 B：群體心理 C：組織心理 
2．※管理心理學(xué)要運(yùn)用普通心理學(xué)揭示的人的心理活動的一般規(guī)律，并使之在管理活動中具體化。 

三、管理心理學(xué)與相關(guān)學(xué)科的關(guān)系： 
1．管理心理學(xué)與普通心理學(xué)；(兩者是基礎(chǔ)理論與具體應(yīng)用的關(guān)系) 
2．普通心理學(xué)是研究人的心理活動的一般規(guī)律的科學(xué)。 
3．人的心理過程：“認(rèn)識、情感、意志”。 
4．人的個(gè)性：“個(gè)性傾向性；個(gè)性心理特征”。 

四、管理心理學(xué)與工程心理學(xué) 
1．管理包括兩個(gè)部分：“物和人” 
<1>物的管理是指對“勞動工具、對象和過程”的管理。 
<2>人的管理是指對“人的行為的管理”。 
<3>工程心理學(xué)研究的對象是人與機(jī)器的關(guān)系，而管理心理學(xué)研究的對象是人與人的關(guān)系。 

2．管理心理學(xué)與社會心理學(xué)的關(guān)系 
<1>個(gè)人心理活動活動對群體心理活動的影響。 
<2>群體心理活動對個(gè)人心理活動的影響。 
<3>群體與群體之間心理活動的相互作用、相互影響。 
<4>個(gè)人與個(gè)人之間心理活動的相互作用、影響。 

3．管理心理學(xué)與組織行為學(xué) 
<1>管理心理學(xué)研究組織管理過程中的“心理因素”而組織行為學(xué)研究的是“行為因素”。 
<2>心理是行為的內(nèi)在形式；而行為是心理的外在表現(xiàn)。 

第二節(jié) 管理心理學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展 
注：管理心理學(xué)也可稱為“組織管理心理學(xué)”，它在20世紀(jì)50年代產(chǎn)生于——“美國”。 
一、管理心理學(xué)形成的理論準(zhǔn)備：(也叫理論背景) 
1．心理技術(shù)學(xué)名稱——由德國心理學(xué)家“斯騰”在1903年提出的，而對其進(jìn)行研究者是美國的心理學(xué)家“閔斯脫博格”在1912出版《心理學(xué)和工業(yè)生產(chǎn)率》一書。在這本書中他論述了用“心理測驗(yàn)方法”選拔合格工人等問題。 
<1>心理技術(shù)學(xué)主要是解決——“人與機(jī)器之間的關(guān)系問題” 
<2>人的“士氣”是提高生產(chǎn)效率最主要的因素。 

2．霍桑實(shí)驗(yàn)——代表人物是“梅奧”， 
<1>梅奧提出“人群關(guān)系”理論，他被稱為“工業(yè)社會心理學(xué)的創(chuàng)始人”。 
<2>霍桑實(shí)驗(yàn)進(jìn)行四次實(shí)驗(yàn)：A：照明實(shí)驗(yàn)、B：福利實(shí)驗(yàn)、C：群體實(shí)驗(yàn)、D：談話實(shí)驗(yàn)(它可以提高生產(chǎn)效率) 

3．群體動力理論——創(chuàng)始人是德國管理學(xué)家“勒溫”；勒溫的理論被稱為“場”理論，他提出了著名的公式：B=F·(P·E)式中：B是行為、P是個(gè)人、E是環(huán)境、F是函數(shù) 
<1>勒溫的“場”理論只用于研究“個(gè)體行為”，1933年他提出了“群體動力”概念。 
<2>所謂“群體動力”就是“群體活動的動向”，而研究“群體動力”就是要研究影響群體活動動向的諸要素，因?yàn)槿后w活動的動向同樣取決于內(nèi)部力場同情境力場的不相互作用。 

4．需要層次理論——代表人物“馬斯洛”； 
<1>20世紀(jì)40年代馬斯洛發(fā)表了“人的動機(jī)理論”。 
<2>人類的需要分為五類：A：生理；B：安全；C：社交；D：尊重；E：自我實(shí)現(xiàn)的需要。 

二、管理心理學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展： 
1．管理心理學(xué)以學(xué)科的面貌出現(xiàn)大約是在20世紀(jì)50年代，1958年，美國的“黎維特”的《管理心理學(xué)》出版，意味著管理心理學(xué)作為學(xué)科開始登上歷史舞臺。 

2．20世紀(jì)60年代至今，美國管理心理學(xué)的研究迅速發(fā)展表現(xiàn)在：