一、市場(chǎng)營銷部門組織形式的演變
市場(chǎng)營銷部門的組織演變經(jīng)歷了以下幾個(gè)階段:
(一)純粹的銷售部門階段
(二)兼有其他功能的銷售部門階段
(三)獨(dú)立的營銷部門階段
(四)現(xiàn)代營銷部門階段
(五)現(xiàn)代營銷企業(yè)階段
二、市場(chǎng)營銷部門的組織法。
(一)職能組織法
職能組織法是組織市場(chǎng)營銷部門最常見和最基本的方法。職能組織法的優(yōu)點(diǎn)是:各職能部門責(zé)任明確、便于管理;缺點(diǎn)是:隨著企業(yè)產(chǎn)品種類的增加和市場(chǎng)的擴(kuò)大,由于沒有特定的部門為每種產(chǎn)品和每個(gè)市場(chǎng)作出詳細(xì)的計(jì)劃,這會(huì)影響企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量和擴(kuò)大市場(chǎng)份額,由于每個(gè)部門均希望得到更多的預(yù)算和較高的地位,使?fàn)I銷副總裁很難協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系。
(二)地理組織法
如果企業(yè)的營銷范圍很廣,就可考慮采取地理組織法,其優(yōu)點(diǎn)是提高銷售效率。
(三)產(chǎn)品管理組織法
如果企業(yè)經(jīng)營多種產(chǎn)品或多種牌號(hào),且產(chǎn)品間又有較大的差別,就宜實(shí)行產(chǎn)品管理組織法。
(四)市場(chǎng)管理組織法
如果企業(yè)能夠?qū)㈩櫩桶促徺I習(xí)慣分類,就可采取市場(chǎng)管理組織法。其最大優(yōu)點(diǎn)是有利于根據(jù)市場(chǎng)需要開展?fàn)I銷活動(dòng)。
(五)產(chǎn)品管理和市場(chǎng)管理組織法(矩陣組織法)
產(chǎn)品管理和市場(chǎng)管理組織法,又稱矩陣組織法。如將產(chǎn)品管理組織法和市場(chǎng)管理組織法綜合起來運(yùn)用,它可以兼顧產(chǎn)品和市場(chǎng)兩個(gè)重要的因素,但需要協(xié)調(diào)各種矛盾。
(六)事業(yè)部組織法
當(dāng)企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,企業(yè)將所有產(chǎn)品分為若干系列,然后按產(chǎn)品系列建立獨(dú)立的營銷部門(即事業(yè)部),營銷總部只對(duì)各事業(yè)部采取必要的指導(dǎo)和監(jiān)督,這種方法為目前大多數(shù)西方大企業(yè)所采用。
以上各種市場(chǎng)營銷的組織法各有利弊,企業(yè)應(yīng)根據(jù)其產(chǎn)品、市場(chǎng)以及自身的資金力量、管理能力等因素進(jìn)行選擇。
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