一、市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的控制
（一）戰(zhàn)略控制和戰(zhàn)術(shù)控制
市場(chǎng)營(yíng)銷的戰(zhàn)略控制是對(duì)目標(biāo)本身的正確與否進(jìn)行監(jiān)控，也就是以戰(zhàn)略眼光來審視包括目標(biāo)在內(nèi)的整個(gè)活動(dòng)是否有效。
市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)控制是對(duì)已經(jīng)偏離預(yù)定目標(biāo)的行動(dòng)進(jìn)行調(diào)整，或者對(duì)可能偏離預(yù)定目標(biāo)的行動(dòng)采取預(yù)防措施，以期達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的過程。
（二）市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的控制過程
市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的控制包括：
1、建立目標(biāo)。一般來說，市場(chǎng)營(yíng)銷的目標(biāo)由數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)間、成本四要素組成。
2、監(jiān)測(cè)實(shí)績(jī)。
3、進(jìn)行比較。將監(jiān)測(cè)到的實(shí)績(jī)與計(jì)劃目標(biāo)進(jìn)行比較。
4、采取行動(dòng)。針對(duì)產(chǎn)生偏差的原因，采取相應(yīng)的行動(dòng)。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)
（一）內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)
內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)，它普遍存在于各企業(yè)中，它是最基本的營(yíng)銷信息系統(tǒng)；
（二）外部信息系統(tǒng)
外部信息系統(tǒng)，它主要收集經(jīng)濟(jì)信息、科技信息、市場(chǎng)信息等一切與企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有關(guān)的宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境信息，為企業(yè)決策提供報(bào)務(wù)；
（三）專題研究系統(tǒng)
專題研究系統(tǒng)，是對(duì)一些專門問題進(jìn)行研究而形成的信息系統(tǒng)。