一、市場營銷戰略規劃概述
(一)企業的營銷戰略規劃
企業的營銷戰略規劃是企業為實現自己的總任務和目標所制訂的長遠的總體規劃,是企業根據內部資源條件而制定的,它指明了企業在一個較長時期內的奮斗和發展方向。
(二)制定營銷戰略規劃的主要步驟。
企業制訂營銷戰略規劃主要步驟是:
1、在整體層次上規定企業的基本任務,編寫企業任務報告書;
2、根據基本任務的要求,確定企業的目標體系;
3、安排企業的業務組合,確定資源配置比例;
4、制定企業的增長戰略。
三、企業的業務投資組合計劃
(一)制定業務投資組合計劃的必要性
(二)制定業務投資組合計劃的基本步驟
1、劃分企業的戰略業務單位
2、分析評價戰略業務單位
(三)分析評價戰略業務單位的基本方法——波士頓集團的方法(BCG法)。
1、計算各個戰略業務單位的市場增長率和相對市場占有率;
2、建立波士頓矩陣;
3、分析判斷各個戰略業務單位的類型
通過市場增長率和相對市場占有率將所有業務單位劃分為四種類型:
(1)問號類,有較高增長率、較低占有率的經營單位或業務。
(2)明星類,市場增長率和相對市場占有率都高的業務單位。
(3)現金牛類,是市場增長率低,但相對市場占有率較高的業務單位,它是公司目前的主要利潤來源。
(4)廋狗類,這是市場增長率和相對市場占有率都較低的經營單位。
4、對各類戰略業務單位采取相應的投資戰略
第一,明星類業務的特點是高增長率、高占有率,資金不足,中等利潤率和負債率,它是很有發展前途的業務,但需要重點投資加以扶持,因此,對明星類業務通常采用拓展戰略。
對明星類業務的扶植應注意:(1)將保持和擴大市場占有率放在首位,將利潤放在第二位;(2)設備投資率可高于行業平均水平;(3)對于市場占有率最高的產品,應允許運用高研究開發、高促銷、高質量、高價格的策略;(4)應重視產品的差別化;(5)由對生產技術和銷售都內行的專門人員去管理和經營。
第二,對于現金牛類,采取維持戰略。在具體運用時應注意:(1)控制設備投資,減少銷售費用;(2)盡量延長產品的市場生命周期;(3)進行市場細分,增強應變能力。
第三,問號類業務的特點是高增長、低占有率;利潤率低、負債率高,資金不足;各種業務的發展前途不一致,因此,宜采取選擇拓展戰略,有選擇地加以扶持。
企業在對問號類業務采取選擇拓展戰略時應注意:(1)通過充分的調查研究,確定哪些是具有發展前途的業務,哪些是沒有發展前途的業務;(2)對于有發展前途的業務,要重視長遠利益,重點投入資源,采取高質量、低價格的方式開拓市場;(3)對于沒有發展前途的業務,果斷采取“收割”或“放棄”的策略;(4)選拔有能力、敢于冒風險的經營者,并外聘專家組成臨時智囊團來實施戰略。
第四,對于廋狗類業務,采取淘汰戰略。具體可采用:(1)收割,即以增加該業務單位的“現金流量”、榨取短期利益為目的;(2)放棄,即清理和變賣某些業務單位,以便把有限的資源用于經營效益更高的業務;(3)合并,即將該業務與其他事業部合并,實施統籌經營。
三、企業的新業務計劃
(一)集約化增長
集約化增長戰略是指企業利用現有產品和現有市場的潛在營利能力與機會來擴大企業產品銷售的戰略。它包括市場滲透、市場開拓和產品開發三種方式。
1、市場滲透,是指企業努力增加現有產品在現有市場上的銷售量。實現市場滲透的基本途徑有:(1)鼓勵現有顧客多購買本企業的現有產品;(2)把競爭對手的顧客吸引過來;(3)設法吸引從未買過該類產品的新顧客。
2、市場開發,即企業采取種種措施,如開辟新網點或利用新渠道等,以現有產品去開拓新的市場,增加銷量。
3、產品開發,即企業向現有市場提供新品種或改進的產品,以滿足不同顧客的需要,擴大銷售。
(二)一體化增長
一體化增長戰略是指企業利用社會化生產鏈中的直接關系來擴大經營范圍和經營規模,在供產、產銷方面實行縱向或橫向聯合的戰略,它包括后向一體化、前向一體化和橫向一體化三種具體形式。
1、后向一體化是一體化增長戰略的一種形式,它是指企業通過自建、收購或兼并若干原材料供應企業,擁有和控制其供應系統,使供應和生產一體化,實現供產結合。
2、前向一體化是一體化增長戰略的一種形式,是指企業向生產、銷售社會流程的下游擴大業務領域,它可以是設法擁有和控制分銷系統,實行產銷一體化;也可以是設法自己加工其他產品。
3、橫向一體化是一體化增長戰略的一種形式,它是指企業與同行業的其他企業聯合起來,共同生產和經營某種產品和業務。它可分為收購或兼并同行業的弱小企業和與國內外同行業的其他企業合資生產經營某種產品或業務兩種情況。
(三)多角化增長
多角化又稱多元化,指企業向本行業以外發展,向其他行業投資,實行跨行業經營,擴大業務范圍。它有同心多角化、橫向多角化、綜合多角化三種形式。
1、同心多角化是多角化增長戰略的一種形式,它是以現有產品為中心向外擴展業務范圍,利用現有技術力量和營銷網絡,逐步開發與現有產品近似的同一門類的新產品,吸引更多的新顧客。
2、橫向多角化是多角化增長戰略的一種形式,它是指企業運用新技術和新方法在現有市場上發展與現有產品無關的新產品,增加產品種類和品種。
3、綜合多角化又叫復合多角化或集團多角化,它是指大公司通過收購、兼并其他行業的企業,或者在其他行業投資,把業務擴展到其他行業中去,發展與現有產品、技術和市場無關的新產品,吸引新顧客。
四、市場營銷計劃
市場營銷計劃書的格式和內容:
(一)內容提要
這是市場營銷計劃的開頭部分,是對主要營銷目標和措施的簡要概括和說明。
(二)當前營銷情況
1、市場情形。
2、產品情形。
3、競爭情形。
4、分銷渠道情形。
(三)風險與機會
(四)目標與課題
(五)營銷策略
(六)營銷活動程序
(七)營銷預算
(八)營銷控制
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