（一）凝聚力的來源
所謂群體凝聚力是指群體成員之間相互吸引并愿意留在群體中的程度。
影響群體凝聚力的因素：
1、群體成員在一起的時(shí)間；
2、加入群體的難度；
3、群體規(guī)模；
4、群體成員的性別構(gòu)成；
5、外部威脅；
6、以前的成功。
（二）凝聚力對群體生產(chǎn)效率的影響
一般來說，凝聚力高的群體比凝聚力低的群體更有效，但凝聚力與群體效率的關(guān)系比較復(fù)雜，我們不能簡單地說凝聚力高就好。凝聚力高既是高生產(chǎn)率的起因，又是其結(jié)果。其次，二者的關(guān)系受群體績效規(guī)范的影響。
凝聚力與群體生產(chǎn)率的關(guān)系取決于群體的績效規(guī)范。群體的凝聚力越強(qiáng)，群體成員就越容易追隨其目標(biāo)。如果群體的績效規(guī)范比較高（比如，高產(chǎn)出，高質(zhì)量，積極與群外員工合作），那么凝聚力高的群體就比凝聚力低的群體生產(chǎn)率高。但如果一個(gè)群體的凝聚力很高，績效規(guī)范卻很低，群體生產(chǎn)率通常比較低。群體凝聚力低，但績效規(guī)范高，群體生產(chǎn)率比較高，不過比不上凝聚力和績效規(guī)范都高的群體。如果凝聚力和績效規(guī)范都低，群體生產(chǎn)率肯定低于一般水平面。