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認知元素之間的關系有三種：認知無關；認知協調和認知不協調。
認知失調的程度
影響因素有：
1．認知失調程度隨著認知數目的增加而增加。
2．失調程度隨著差異性認知數目的增加而增加。
3．失調程度與個體所有的協調性認知數目成反比。
4．失調程度還必須考慮各個認知的重要性。
減少失調
減少失調的方法有：
1．改變認知
2．增加認知
3．改變重要性
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