四.簡答題

1，影響社會行政體制的因素

國家政治制度;經濟發展水平;福利資源募集方式;社會工作的專業化水平

2.控制的意義

對于確保行政實施計劃的實施方向，促進行政實施的效率與效益等有著重要的保證作用;組織發展到一定的規模，就必須實行授權管理;控制將有助于機構和管理者發現錯誤，糾正錯誤。

3，財務管理的作用

通過預算，發展機構定位;財務控制，有效使用經費;實施募款，籌集更多經費;機構行銷策略，推廣項目，樹立形象;危機管理，規避資金風險

五，論述題

志愿者與社會工作者之間的區別是什么?

(1)活動方式不同。社會服務是社會工作的職業，而對志愿者來說只是其“業余”活動。志愿者只是在他愿意的時候向他人提供他愿意提供的服務，盡管這種服務是有預先承諾的。

(2)專業技術能力不同。社會工作者受過專業教育和專門訓練，而志愿者可以不受任何專門訓練。一般地，社會工作者的資格一定要的社會服務方面的權威部門認定，而認定的基本手段就是考察其專業知識和技術水平，而志愿者身份一般不需要以其專業能力為前提。

(3)處理問題的難易程度不同。志愿者所從事的多是對公從和困難群體的一般性服務，這些服務一般是體力或時間的支出以及簡單的物質性的幫助。社會工作者的服務一般是會涉及政策、心理、能力等方面，復雜而深入，一般是較困難的問題。

(4)社會約束不同。政府和社會對社會工作者的服務行為及效果有比較嚴格的要求，而對志愿者的服務要求比較一般，這表現為：社會工作者的專業守則，而志愿者可能只有一般的行為規范;社會工作者要接受行業組織有考核與監督，志愿者只要履行了服務責任即可。