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1、以下關于社會服務機構發展重要性原因的說法不正確的是(A)

A、服務機構已經克服了過分科層化的管理弊端

B、社會服務機構職能性質的要求

C、社會服務機構的運行和服務的開展更需要團隊和團隊精神

D、機構成員發展的需要

2、社會服務機構發展的動力不包括(D)

A、社會需求變化對社會服務機構發展的要求

B、提高服務機構效率和服務效果的要求

C、機構成員發展的需要

D、社會服務機構職能性質的要求

3、(A)是組織爭取外部資源和支持、回避風險的能力。

A、獲致能力B、要素能力C、協調能力D、影響能力

4、(A)是通過提高成員的自我認知、增進成員間的相互了解來增強組織團結的方法。

A、以成員為中心的發展方法B、以任務為中心的發展模式

C、目標管理與參與D、工作生活質量

5、組織目標的組成部分不包括(D)

A、目標的具體性B、參與決策

C、明確的時間規定D、目標的實踐性

6、組織文化的功能不包括(A)

A、利他功能B、導向功能

C、約束功能D、激勵功能和整合功能

四、簡答題

1、目標管理組成部分。

目標的具體性，參與決策，明確的時間規定，績效反饋。

2、組織文化的功能。

導向功能、約束功能、激勵功能、整合功能

3、什么是社會交代

也稱社會問責，是一種社會機構依照其被授權所進行的對工作給與解釋、對其工作職責進行說明的要求和機構對此所做出的回應。

4、以任務為中心的發展模式的方法

擴大工作、豐富工作、創新

1.社會服務機構發展的動力主要方面:

社會需求變化對社會服務機構發展的要求，提高服務機構效率和服務效果的要求，機構成員發展的要求。

2.組織發展有幾個方面的內容：

它是解決組織的較復雜問題的方法，具有長期性特點;它是組織的高層行政管理人員支持下的改進組織的活動;組織發展主要通過培訓和員工發展來實現;強調員工的參與，增強員工的責任意識。

3.社會服務機構發展之所以必要是因為?

服務機構要克服過分科層化的管理弊端;社會服務機構職能性質的要求;社會服務機構的運行和服務的開展更需要團隊和團隊精神;機構成員發展的需要。