1、以下關于社會服務機構發(fā)展重要性原因的說法不正確的是(A)
A、服務機構已經克服了過分科層化的管理弊端
B、社會服務機構職能性質的要求
C、社會服務機構的運行和服務的開展更需要團隊和團隊精神
D、機構成員發(fā)展的需要
2、社會服務機構發(fā)展的動力不包括(D)
A、社會需求變化對社會服務機構發(fā)展的要求
B、提高服務機構效率和服務效果的要求
C、機構成員發(fā)展的需要
D、社會服務機構職能性質的要求
3、(A)是組織爭取外部資源和支持、回避風險的能力。
A、獲致能力B、要素能力C、協(xié)調能力D、影響能力
4、(A)是通過提高成員的自我認知、增進成員間的相互了解來增強組織團結的方法。
A、以成員為中心的發(fā)展方法B、以任務為中心的發(fā)展模式
C、目標管理與參與D、工作生活質量
5、組織目標的組成部分不包括(D)
A、目標的具體性B、參與決策
C、明確的時間規(guī)定D、目標的實踐性
6、組織文化的功能不包括(A)
A、利他功能B、導向功能
C、約束功能D、激勵功能和整合功能
四、簡答題
1、目標管理組成部分。
目標的具體性,參與決策,明確的時間規(guī)定,績效反饋。
2、組織文化的功能。
導向功能、約束功能、激勵功能、整合功能
3、什么是社會交代
也稱社會問責,是一種社會機構依照其被授權所進行的對工作給與解釋、對其工作職責進行說明的要求和機構對此所做出的回應。
4、以任務為中心的發(fā)展模式的方法
擴大工作、豐富工作、創(chuàng)新
1.社會服務機構發(fā)展的動力主要方面:
社會需求變化對社會服務機構發(fā)展的要求,提高服務機構效率和服務效果的要求,機構成員發(fā)展的要求。
2.組織發(fā)展有幾個方面的內容:
它是解決組織的較復雜問題的方法,具有長期性特點;它是組織的高層行政管理人員支持下的改進組織的活動;組織發(fā)展主要通過培訓和員工發(fā)展來實現(xiàn);強調員工的參與,增強員工的責任意識。
3.社會服務機構發(fā)展之所以必要是因為?
服務機構要克服過分科層化的管理弊端;社會服務機構職能性質的要求;社會服務機構的運行和服務的開展更需要團隊和團隊精神;機構成員發(fā)展的需要。
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