16.客戶關系管理系統的核心是
A.數據模型
B.客戶數據管理
C.網絡信息技術
D.企業行為管理
17.為了能夠分析網站流量的發展趨勢,網站運營最需要監控的指標是
A.頁面瀏覽數
B.回訪比率
C.用戶的來源地區
D.頁面訪問路徑
18.“同一統計周期內用戶在網站的使用總時長和活躍用戶數的比值”指的是
A.回訪者比率
B.單次使用時長
C.人均使用時長
D.用戶的停留時間
19.關于大數據的特點,下列說法正確的是
A.大數據是結構化的
B.大數據的價值密度很高
C.大數據必須采用批量處理
D.大數據中的數據類型繁多
20.根據對某一顧客購買衣服的信息推斷其對鞋子的偏好進而為其推薦,所用到的數據
挖掘方法是
A.決策樹
B.貨籃分析
C.聚類分析
D.遺傳算法
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