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一、單項選擇題(本大題共1O小題，每小題1分，共1O分)

在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其選出并將“答

題紙”的相應代碼涂黑。錯涂、多涂或未涂均無分。

1．CNNIC的全稱是

A．網絡信息中心

B．中國互聯網信息中心

C．網絡委員會

D．無線網卡

2．網絡營銷的平臺一般架構在

A．POP3上

B．HTTP上

C．WEB上

D．TOMCAT上

3．以下商品中適合網上銷售的是

A．軟件

B．服裝

C．化妝品

D．葡萄酒

4．以下不屬于網絡營銷特點的是

A．高效率

B．高收益

C．全球性

D．高成本

5．普通網民使用少的互聯網應用服務是

A．聊天室

B．新聞組

C．搜索引擎

D．電子郵件

6．直接低價定價策略適用于

A．采掘業企業

B．建筑業企業

C．制造業企業

D．運輸服務業企業

7．網上定價的基礎是

A．成本的高低

B．免費的程度

C．渠道的長度

D．促銷的程度

8．金牛類產品的特征是

A．銷售增長率低，市場占有率高

B．銷售增長率低，市場占有率低

C．銷售增長率高，市場占有率高

D．銷售增長率高，市場占有率低

9．收益細分的依據主要是顧客的

A．地理環境不同

B．期望利益不同

C．心理承受力不同

D．富裕程度不同

lo．CPM收費模式是指

A．平均點擊成本

B．千人點擊成本

C．平均映像成本

D．千人映像成本

二、多項選擇題(本大題共1O小題，每小題2分，共20分)

在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其選出并將 “答題紙”的相應代碼涂黑。錯涂、多涂、少涂或未涂均無分。

11．網絡營銷目標和傳統營銷目標具有一致性，主要包括

A．替代傳統營銷

B．促進銷售

C．網羅顧客

D．推廣產品

E．宣傳企業

12．網絡營銷與傳統營銷的異同主要表現在

A．營銷媒體相同

B．營銷媒體不同

C．營銷對象相同

D．營銷對象不同

E．營銷目標相同

13．網絡營銷低成本優勢的內涵主要體現在

A．無需承擔法律責任

B．沒有店面租金成本

C．沒有商品庫存壓力

D．結算成本低

E．行銷成本低

14．網絡營銷中使用電子郵件應注意避免

A．郵件沒有主題

B．濫發郵件

C．郵件內容繁雜

D．過大文本不采取附件方式

E．對主動咨詢客戶提高價格

15．適合網絡營銷的產品形態包括

A．實體產品

B．離線服務

C．信息產品

D．在線服務

E．軟件產品

16．網絡時代市場性質發生的主要變化包括

A．市場多樣化

B．市場個性化

C．市場時事化

D．廠商和消費者直接交易

E．市場單一化

17．以下書寫格式不正確的電子郵件地址是

A．ask@yahoo

B．att@sina．com

C．T1238_wang@a．com

D．*129_#sina．com

E．Yaal2_93@163．com

18．網上市場調查者收集消費者信息的有用工具包括

A．電子交互

B．文本交互

C．問卷調查

D．Cookie技術

E．電話調查

19．網上促銷方式主要包括

A．網絡廣告

B．站點推廣

C．網上銷售促進

D．網上關系營銷

E．完全免費策略

20．網上售后服務的特點是

A．便捷性

B．成本較高

C．多樣性

D．靈活性

E．成本低廉

非選擇題部分

注意事項：

用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。

三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題4分，共20分)

21.網絡營銷平臺

22.4Rs營銷策略

23.網上市場調研

24．價格策略

25．電子郵件營銷

四、簡答題(本大題共3小題，每小題5分，共15分)

26．簡述網頁設計應當注意的內容。

27．簡述網絡營銷的層次。

28．簡述網絡營銷渠道策略選擇的內容。

五、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)

29．試述互聯網上搜集競爭者信息的主要方法和手段。

30．試述衡量一個好的網絡目標市場的標準及網絡目標市場的細分原則。

六、案例分析題(本大題共1小題，15分)

31．某銷售電腦等IT產品的公司欲拓展網上市場。公司規模不大，投資有限，拓展網上市場的主要目標也是為了擴大銷路，進一步溝通顧客關系，及時有效提供售后服務。現公司委派負責市場營銷的部門經理小李組建網絡營銷部門，負責公司網站的創建工作。

要求：假如你是小李，應從哪些環節著手創建公司網絡營銷網站?