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1.( A )是企業識別系統的核心。
A.企業理念識別 B.企業制度 C.企業信譽 D.員工素質
2.( B )主要是衡量輿論評價量的大小，不涉及輿論的質的價值判斷。
A.美譽度 B.知名度 C.銷售量 D.利潤率
3.CIS于20世紀( B )興起于美國。
A.40年代 B.50年代 C.60年代 D.70年代
4.一般( A )多采用封閉式的問題，而訪談則偏重開放式的問題。
A.調查問卷 B.專題討論法 C.問詢法 D.實驗法
5.企業識別，從含義上來理解，就是企業( C )識別，或企業形象塑造。
A.理念 B.行為 C.形象 D.視覺
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