1.論述文化市場的定位戰(zhàn)略(P171)
(1)對抗定位戰(zhàn)略
是指企業(yè)選擇和現(xiàn)有競爭者相同的市場位置,爭奪同樣的目標(biāo)顧客,使用相同的市場營銷組合策略,在戰(zhàn)略上采取正面交鋒的對抗性作法。
(2)側(cè)翼定位戰(zhàn)略
是指企業(yè)避開強(qiáng)有力的競爭對手,與主要競爭者適當(dāng)拉開距離,選擇為其忽略的目標(biāo)市場進(jìn)行定位的一種戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略被廣泛接收和采用。
(3)補(bǔ)缺定位戰(zhàn)略
即定位于市場的“空白”地帶或市場缺口。這種定位的理念是企業(yè)不求在文化細(xì)分市場上處處開花,只是集中所有資源,成為某一個或少數(shù)幾個文化目標(biāo)市場上的經(jīng)營者,進(jìn)而獲得顧客的認(rèn)可,培養(yǎng)對企業(yè)品牌的忠誠度。這種定位要求企業(yè)對市場反應(yīng)靈敏、富有創(chuàng)新精神和強(qiáng)大的開發(fā)能力。
(4)“Number One”(第一)定位戰(zhàn)略
即從文化產(chǎn)品的多種特性中找出一種企業(yè)最具優(yōu)勢的特性并以此特性為核心進(jìn)行定位,在市場中牢固樹立“第一”的形象。一個文化企業(yè)或其文化產(chǎn)品一旦樹立起了“Number One”的形象,那就證明這一戰(zhàn)略定位已經(jīng)取得圓滿成功。
(5)高級俱樂部定位戰(zhàn)略
如果企業(yè)無法不能獲得某種絕對優(yōu)勢的特性或企業(yè)無法達(dá)到“第一”這一位置,或者只有通過與同類型的組織相結(jié)合才能共享利益時,即可采取這種戰(zhàn)略。
(6)重新定位戰(zhàn)略
是指企業(yè)改變先有的定位,改變目標(biāo)顧客對其原有的的印象,使顧客對企業(yè)及其文化產(chǎn)品的形象重新認(rèn)識和認(rèn)可的戰(zhàn)略。市場重新定位對于文化企業(yè)適應(yīng)市場環(huán)境變化、調(diào)整營銷戰(zhàn)略非常重要。
2.論述文化產(chǎn)品的特征。(P180)
(1)文化產(chǎn)品的核心價值是文化價值。相對于以功能性價值為核心的一般產(chǎn)品而言,文化產(chǎn)品必須通過所蘊(yùn)涵的“文化”內(nèi)容來滿足人們的需求。如,中國古典名著不論其裝幀、印刷,其文學(xué)性、藝術(shù)性給人們的精神滿足才是最看重的。
(2)文化產(chǎn)品的藝術(shù)、宗教、哲學(xué)和文化價值受到政治、法律、道德、倫理、科學(xué)、經(jīng)濟(jì)、風(fēng)俗、習(xí)慣等因素的制約,因此,在不同的歷史時期、不同的社會環(huán)境中,人們對文化產(chǎn)品價值的評判也不相同。同時,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,社會的進(jìn)步,帶來人類精神需求層次的提升,由此也催生了對文化產(chǎn)品更多和更高的需求,并推動文化產(chǎn)品價值的提高。
(3)一般產(chǎn)品的價值往往隨時間而遞減,使用中的磨損、產(chǎn)品的更新?lián)Q代都會導(dǎo)致原有產(chǎn)品的貶值,而文化產(chǎn)品的價值則可以隨著時間的延續(xù)而繼續(xù)提高。如,中國古代藝術(shù)瓷器,不僅具有實(shí)用功能,而且更在工藝、造型、繪畫及色彩諸多方面體現(xiàn)了中華民族的審美觀和特有的美學(xué)思想,升值潛力巨大。
(4)與一般產(chǎn)品所不同的是,文化產(chǎn)品并非一定具有實(shí)物形態(tài),即其核心產(chǎn)品的基本效用和利益的實(shí)現(xiàn)不一定需要借助于一定的實(shí)物作為載體。如,童謠、標(biāo)記、符號等雖不具有實(shí)物形態(tài),但是仍以其所包含的文化價值滿足人們的精神去求。
(5)文化產(chǎn)品具有對一般產(chǎn)品的反哺性。社會的發(fā)展推動了人類文明的進(jìn)步,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展在創(chuàng)造了大量實(shí)用物質(zhì)產(chǎn)品的同時也促進(jìn)了精神文化產(chǎn)品的不斷涌現(xiàn)。與此同時,人們也會由于對某種文化產(chǎn)品的價值認(rèn)同,而提高對相關(guān)的一般產(chǎn)品的偏好。
3.論述公益性文化與經(jīng)營性文化的關(guān)系。(P45)
①公益性文化與經(jīng)營性文化有差異性。
二者差異性明確了兩者間的經(jīng)營界限,強(qiáng)化了市場主體的地位。
經(jīng)營性文化是以市場為主導(dǎo)的,這就決定其具有文化的消遣性、娛樂性,能夠滿足大多數(shù)消費(fèi)者的文化需求。公益性文化組織并不足以滿足單個群起消費(fèi)者需求為出發(fā)點(diǎn),其主要目的是提供大眾文化,提高文化的社會效應(yīng)。
②公益性文化事業(yè)與經(jīng)營性文化產(chǎn)業(yè)有共性。
其共性改善了主流文化與大眾文化的資源配置關(guān)系,促進(jìn)了文化領(lǐng)域的協(xié)調(diào)發(fā)展。
文化市場在資源配置上存在著缺陷,導(dǎo)致資源流向那些娛樂性強(qiáng)、內(nèi)涵較低的文化產(chǎn)品。公共文化事業(yè)的公共性決定了它的非營利性,公共文化設(shè)施和服務(wù)包括文化廣場、紀(jì)念碑、大型節(jié)日慶典等。這類產(chǎn)品和服務(wù)恰好彌補(bǔ)了市場對于資源的配置的缺陷,使得文化市場上的大眾文化與經(jīng)營文化的資源合理配置,文化領(lǐng)域協(xié)調(diào)發(fā)展。
③公益性文化事業(yè)與經(jīng)營性文化產(chǎn)業(yè)具有統(tǒng)一性
其統(tǒng)一性緩和了主流文化與大眾文化的矛盾。文化生產(chǎn)方式的改變、媒介的快速發(fā)展,使得文化的流傳性加大。
主流文化在大眾媒介的傳播下不斷的被人們了解、追捧,導(dǎo)致對社會發(fā)展有利的大眾文化不斷被人們忽視,而且無法經(jīng)營。公益文化的出現(xiàn)改善了主流文化和大眾文化的矛盾,政府通過對媒介的管理和限制,增加公益文化的傳播,從而使人們更多地了解大眾文化。
④公益性文化與經(jīng)營性文化是相互補(bǔ)充的。
公益性文化在提供公共文化服務(wù)時,為經(jīng)營性文化產(chǎn)業(yè)提供了豐富的文化資源和創(chuàng)作源泉,培養(yǎng)了高素質(zhì)的創(chuàng)作隊(duì)伍和消費(fèi)群體,完善了文化發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施;經(jīng)營性文化在滿足人們特殊文化需求的同時為公益文化的發(fā)展提供了巨大的市場空間,激發(fā)了傳統(tǒng)文化資源的傳承和交流活動,拓展了文化服務(wù)領(lǐng)域和視野,加快了文化的傳播速度和效率。
⑤公益性文化與經(jīng)營性文化可以相互轉(zhuǎn)換
公益性文化與經(jīng)營性文化是兩種不同性質(zhì)的文化形態(tài),但其不是完全獨(dú)立和互不準(zhǔn)入的,而且可以相互促進(jìn)、相互轉(zhuǎn)化的。隨著社會技術(shù)的進(jìn)步,公益性文化所經(jīng)營的文化產(chǎn)品也在不斷的改變成經(jīng)營性文化產(chǎn)品,從而促進(jìn)文化領(lǐng)域的協(xié)調(diào)發(fā)展。
4.怎樣引導(dǎo)文化消費(fèi)行為?
(1)優(yōu)化文化消費(fèi)環(huán)境
①用正確的價值觀引導(dǎo)人們的文化消費(fèi),建立良好的文化社會環(huán)境
②推動自主知識產(chǎn)權(quán)建設(shè),建立良好的文化生產(chǎn)環(huán)境
③加大對公共文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入,建立良好的文化消費(fèi)環(huán)境
(2)健全文化市場運(yùn)行機(jī)制,擴(kuò)大文化消費(fèi)總量
①適當(dāng)調(diào)整文化產(chǎn)品價格,使之與居民購買力水平相適應(yīng)
②以需求引導(dǎo)是擦?xí)o你,解決文化產(chǎn)品的供求矛盾
③加強(qiáng)文化產(chǎn)品的創(chuàng)新,促使市場潛在需求向現(xiàn)實(shí)需求轉(zhuǎn)化
(3)逐步減少地區(qū)、城鄉(xiāng)之間文化消費(fèi)的不均衡現(xiàn)象
目前,文化消費(fèi)水平在地區(qū)之間、城鄉(xiāng)之間差異明顯,文化消費(fèi)的不均現(xiàn)象比較普遍。
①地區(qū)差異:我國東部沿海地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),而西部較為落后,從而東部沿海地區(qū)文化消費(fèi)支出明顯高于中西部地區(qū)。此外,各地區(qū)居民文化素質(zhì)的差異也造成了文化消費(fèi)的不均衡。
②城鄉(xiāng)差異:其主要愿意是由于我國城鄉(xiāng)居民的收入水品差距造成的。此外,從消費(fèi)環(huán)境、消費(fèi)范圍、消費(fèi)內(nèi)容、消費(fèi)方式和消費(fèi)層次來看,農(nóng)村較之城鎮(zhèn)而言要貧困許多。
(4)提升國民文化素養(yǎng),引導(dǎo)積極的文化消費(fèi)行為
政府、學(xué)校、媒體等公共部門必須努力加強(qiáng)對文化消費(fèi)行為的引導(dǎo),以科學(xué)的理論武裝人,以正確輿論引導(dǎo)人,以高尚的精神塑造人,以優(yōu)秀的作品鼓舞人,要努力用高尚的精神產(chǎn)品繁榮文化產(chǎn)品,組織和鼓舞文化創(chuàng)造者深入生活,積極創(chuàng)作內(nèi)容健康的文化產(chǎn)品。
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