一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)

在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。

1.企業(yè)開發(fā)或業(yè)務(wù)提升的設(shè)計行為屬于市場營銷策劃中的()

A.基礎(chǔ)策劃B.運行策劃C.發(fā)展策劃D.微觀策劃

2.某公司的A產(chǎn)品有3種規(guī)格，2種配方，則該公司的A產(chǎn)品的深度為()

A.1 B.2 C.5 D.6

3.麥當(dāng)勞、肯德基這種將整個經(jīng)營體系準(zhǔn)許給對象國獨立公司或個人使用，并由對象獨立公司或個人按照它們的要求經(jīng)營且支付費用的國際市場進(jìn)入方式屬于(　)

A.許可貿(mào)易B.特許經(jīng)營C.管理合同D.合同生產(chǎn)

4.某公司有A級客戶100家，B級客戶200家。依照公司政策，A級客戶每年需要拜訪24次，B級客戶每年需要拜訪12次。每個銷售人員每年只能進(jìn)行200次拜訪，則根據(jù)工作量法，該公司需要的推銷員人數(shù)是(　)

A.12 B.18 C.24 D.36

5.消費者可以在淘寶網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)上拍賣，并且和其它消費者進(jìn)行網(wǎng)上小額交易，這種網(wǎng)絡(luò)營銷方式屬于()

A.企業(yè)—企業(yè)(B to B)模式 B.企業(yè)—消費者(B to C)模式

C.消費者—消費者(C to C)模式 D.消費者—政府(C to G)模式

6.甲公司的A產(chǎn)品所在行業(yè)去年銷售總量達(dá)到100，今年銷售總量統(tǒng)計達(dá)115，預(yù)計下年銷售總量將達(dá)到127，而甲公司A產(chǎn)品的相對市場份額約為0.5。若把A產(chǎn)品作為甲公司的一個業(yè)務(wù)單位，則根據(jù)波士頓咨詢集團(tuán)模型，A業(yè)務(wù)可以視為是甲公司的(　)

A.明星類業(yè)務(wù)B.問題類業(yè)務(wù)C.瘦狗類業(yè)務(wù)D.現(xiàn)金牛類業(yè)務(wù)

7.市場上存在的尚未被滿足或尚未完全滿足的顯性或隱性的需求被認(rèn)為是()

A.市場空缺B.市場盲點C.市場機(jī)會D.市場需求

8.一個企業(yè)的各種產(chǎn)品或產(chǎn)品線分別采用不同的品牌，從而將特定規(guī)格、品種或檔次的商品與其它商品區(qū)分開。這種策略屬于(　)

A.統(tǒng)一品牌策略B.個別品牌策略C.分類品牌策略D.企業(yè)名稱加個別品牌名稱

9.重點考慮如何運用組織結(jié)構(gòu)、激勵手段和控制系統(tǒng)促進(jìn)計劃執(zhí)行的市場營銷執(zhí)行基本模式屬于()

A.轉(zhuǎn)化型模式B.合作型模式C.文化型模式D.增長型模式 w.jsxytm.com B

10.小型的、位于居民區(qū)附近、出售家庭日用商品的零售商，我們通常把它歸為(　　)

A.倉庫商店B.超級市場C.便利店D.折扣商店

11.目前中國的移動通信市場的競爭結(jié)構(gòu)一般可以認(rèn)為是(　)

A.完全競爭市場B.壟斷競爭市場C.寡頭競爭市場D.完全壟斷市場

12.某公司產(chǎn)品大量積壓,為了盡快打通該產(chǎn)品的銷路,公司銷售人員的報酬形式一般可以優(yōu)先采用(　　)w

A.薪金制B.傭金制C.復(fù)合制D.計時制

13.某商場有意把商場中的幾種商品價格定得很低,借此來吸引顧客上門,從而擴(kuò)大銷路。這種定價策略屬于(　　)

A.尾數(shù)定價策略B.聲望定價策略C.招徠定價策略D.習(xí)慣定價策略

14.客戶構(gòu)成分析中的貢獻(xiàn)比率是指(　　)p456

A.交叉比率和銷售額構(gòu)成之積 B.毛利率和銷售額構(gòu)成之積

C.毛利率和商品周轉(zhuǎn)率之積 D.交叉比率和商品周轉(zhuǎn)率之積

15.在控制的條件下，對所研究的對象從一個或多個因素進(jìn)行控制，以測定這些因素的關(guān)系的市場調(diào)研方法屬于(　)

A.案頭調(diào)研法 B.觀察法 C.詢問法 D.實驗法

16.下列企業(yè)營銷公關(guān)對象中，被視為企業(yè)的首要公眾、是企業(yè)業(yè)務(wù)往來的直接對象和協(xié)作單位的公眾是(　)

A.生存性公眾 B.同業(yè)性公眾 C.擴(kuò)散性公眾 D.功能性公眾

17.在單位產(chǎn)品成本的基礎(chǔ)上，加上預(yù)期的利潤額作為產(chǎn)品的銷售價格的定價法屬于(　)

A.成本導(dǎo)向定價法 B.成本加成定價法 C.投資回收定價法 D.可銷價格倒推法

18.購買者介入程度低、品牌差異程度小的消費者購買行為屬于(　)

A.復(fù)雜的購買行為 B.多樣性的購買行為

C.減少失調(diào)感的購買行為 D.習(xí)慣性的購買行為

19.不增加新的業(yè)務(wù)單位，在公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)尋找未來的發(fā)展機(jī)會的策略屬于(　　)

A.市場開發(fā)策略B.多角化增長策略C.一體化增長策略D.密集式增長策略

20.在引入期，企業(yè)以高強(qiáng)度水平促銷和低價格的市場營銷組合把新產(chǎn)品推向市場，這種策略是(　)

A.快速撇取 B.緩慢撇取 C.快速滲透 D.緩慢滲透

二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)

在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。

21.制定企業(yè)投資組合計劃中采用的通用電氣公司模型主要考慮的因素是(　　　　)

A.市場增長率 B.市場占有率 C.市場吸引力 D.業(yè)務(wù)實力　　E.競爭強(qiáng)度

22.影響消費者購買行為的主要因素有(　　　　　)

A.文化因素 B.心理因素 C.社會因素 D.地理因素 E.個人因素

23.國際促銷策略主要包括(　)

A.國際廣告 B.國際服務(wù) C.國際營業(yè)推廣 D.國際公共關(guān)系 E.國際人員推銷

24.廣告創(chuàng)意的原則有(　　　　)

A.準(zhǔn)確定位 B.恰當(dāng)表達(dá) C.引人入勝 D.切實可行 E.與產(chǎn)品和環(huán)境密切結(jié)合

25.市場營銷部門的組織形式可以分為(　　　　)

A.功能型組織 B.地區(qū)型組織 C.產(chǎn)品型組織 D.市場型組織 E.產(chǎn)品—市場型組織

三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題3分，共15分)

26.營銷道德策劃：是指企業(yè)以滿足廣大用戶及社會需求為動機(jī)采用正確的營銷手段,給廣大消費者帶來最大的幸福,給社會帶來最大的利益,并有利于企業(yè)自身的良性發(fā)展所進(jìn)行的營銷策劃.

27.撇脂定價策略：是一種高價格策略,即在新產(chǎn)品上市的初期,價格定得較高,以便在短時間獲得較大的利潤.

28.市場定位就是公司對其市場提供物的一種差異化的構(gòu)造設(shè)計,使其在目標(biāo)顧客的心目中占有一個與眾不同的,有價值的位置.

29.市場營銷調(diào)研：是采用科學(xué)的研究方法,系統(tǒng),客觀地收集,整理,分析,解釋和溝通有關(guān)市場營銷各方面的信息,利用這些信息識別營銷機(jī)會,改進(jìn)營銷活動,監(jiān)督營銷績效,為營銷管理者制定,評估和改進(jìn)營銷決策提依據(jù).p119

30.產(chǎn)品生命周期：指新產(chǎn)品研制成功后,從開始進(jìn)入市場,占領(lǐng)市場到被整個市場淘汰的整個生存歷程.

四、簡答題(本大題共5小題，每小題6分，共30分)

31.簡述市場營銷策劃的作用。

答案:1)可以強(qiáng)化企業(yè)市場營銷目標(biāo);2)可以加強(qiáng)市場營銷活動的針對性;3)可以提高市場營銷活動的計劃性;可以降低營銷成本;

32.市場細(xì)分的基本步驟有哪些?

答案：1)確定產(chǎn)品市場范圍;2)列舉潛在顧客的基本需求;3)分析潛在顧客的不同需標(biāo);4)刪去潛在顧客的共同需求;5)為分市場暫時命名;6)進(jìn)一步識別各分市場的特點;7)測量各分市場的規(guī)模;

33.簡述服務(wù)的三重營銷。

答案：529服務(wù)營銷不僅需要傳統(tǒng)的4P外部營銷,還要加上內(nèi)部營銷和交互營銷

34.簡述具體競爭者分析的主要內(nèi)容。P89

答：1)識別企業(yè)的競爭者;2)確認(rèn)競爭者的目標(biāo);3)分析競爭者的策略;4)估計競爭者的優(yōu)勢和劣勢;5)判斷競爭者的反應(yīng)模式;6)選擇企業(yè)對策;

35.贈送樣品作為一種銷售促進(jìn)方式具有哪些特點?p416

答：1)最容易獲得消費者參與;2)最充分地向顧客展示商品的特性;3)能夠有效地培養(yǎng)品牌忠實者;4)能靈活機(jī)動地選項擇推廣對象;5)花費比較昂貴;

五、計算題(本大題共1小題，5分)

36.某一報紙的發(fā)行量為1000000份，其對廣告的收費政策如下：一版廣告的收費為2500元，新客戶可以享受八折優(yōu)惠。經(jīng)調(diào)查，該報紙的閱讀者中，有80%的人將閱讀廣告。則某客戶第一次選擇在該報紙上做的一版廣告的千人成本是多少?

(2500X80%X1000)/(1000000X80%)=2.5元

六、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)

37.試述品牌延伸對品牌資產(chǎn)的利弊與品牌延伸的步驟。

答案：采用品牌延申策略推出新產(chǎn)品，企業(yè)有可能從以下幾個方便受益：

(1) 原有品牌的知名度有助于提高新產(chǎn)品的市場認(rèn)知率

(2) 借助品牌延申，增強(qiáng)新產(chǎn)品的定位.

(3) 成功的品牌延申有可能進(jìn)一步擴(kuò)大原品牌的影響與聲譽.

但企業(yè)在進(jìn)行品牌延申決策時，切不可只被品牌延申的誘人前景所陶醉，面對它的潛在風(fēng)險和可能帶來的不利后果掉以輕心.

(1) 品牌延申是以放棄開創(chuàng)新的品牌為昂貴代價的.

(2) 品牌延申有可能淡化，損害原品牌的形象，弱化其競爭地位.

38.試述處于衰退期產(chǎn)品的市場策略。

答案:1)維維持持策略;2)集中策略;3)收縮策略;4)果斷放棄策略;5)轉(zhuǎn)移策略。 

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