選擇
1、 語言分為自然語言和非自然語言。
2、 自然語言一般指口頭語言(包括副語言)和書面語言，非自然語言則專指態勢語言。
3、 語言分為有聲語言和無聲語言。
4、 有聲語言一般指口頭語言，無聲語言一般指書面語言和態勢語言。
5、 口頭語言和書面語言是兩種主要的語言形式。
6、 口頭語言是語音和語義相互結合的統一體。
7、 公共關系的基本原則可以區分為：公共關系的總體原則、公共關系的實踐原則、公共關系的活動原則和公共關系從業人員的職業原則。
8、 總體原則包括：公共關系必須以公眾利益為目標、公共關系必須以公眾研究為根據、公共關系必須以客觀事實為基礎、公共關系必須以科學理論為指導。
9、 實踐原則包括：真實信用原則、平等互利原則、統一協調原則、整體效益原則。
10、“公眾必段被告知”、“講真話”和“投公眾所好“是公共關系思想的核心，是公共關系觀念的科學涵義。
11、公共關系傳播由開始到實現目標可依次分為以下四個層次：即交流信息、溝通情感、改變態度、引起行為。
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