2. 市場營銷:是指從滿足服務(wù)對象的需要出發(fā)合理配置自己的資源,通過滿足對方需要實現(xiàn)自己目標的活動過程。
3. 市場:是指具有特定需要和欲望,而且愿意并能夠通過交換來滿足這種需求或欲望的全部潛在顧客。
4. 市場營銷管理:是指為了實現(xiàn)企業(yè)目標,創(chuàng)造、建立和保持與目標市場之間的互利交換和關(guān)系,而對設(shè)計方案的分析、計劃、執(zhí)行和控制。
5. 負需求:是指絕大多數(shù)人對某種產(chǎn)品感到厭惡,甚至愿意出錢回避它的一種需求狀況。
6. 無需求:是指目標市場對產(chǎn)品毫無興趣或漠不關(guān)心的一種需求狀況。
7. 潛伏需求:是指相當(dāng)一部分消費者對某種物品有強烈的需求,而現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)又無法使之滿足的一種需求狀況。
8. 下降需求:是指市場對一個或幾個產(chǎn)品的需求呈下降趨勢的一種需求狀況。.
9. 不規(guī)則需求:是指某些物品或服務(wù)的市場需求在一年不同季節(jié),或一周不同日子,甚至一天不同時間上下波動很大的一種需求狀況。
10. 充分需求:是指某種物品或服務(wù)目前的需求水平和時間等于預(yù)期的需求水平和時間的一種需求狀況。
11. 過量需求:是指某種物品或服務(wù)的市場需求超過了企業(yè)所能供給或所愿供給的水平的一種需求狀況。
12. 有害需求:是指市場對某些有害物品或服務(wù)的需求。
13. 市場營銷管理哲學(xué):也就是企業(yè)在開展市場營銷管理的過程中,處理企業(yè)、顧客、社會及其他利益相關(guān)者所持的態(tài)度、思想和觀念。
14. 生產(chǎn)觀念:是指導(dǎo)企業(yè)營銷行為的最古老的觀念之一。生產(chǎn)觀念認為,消費者喜歡哪些可以隨處買得到而且價格低廉的產(chǎn)品,企業(yè)應(yīng)致力于提高生產(chǎn)效率和分銷效率,擴大生產(chǎn),降低成本以擴展市場。生產(chǎn)觀念是一種重生產(chǎn)、輕營銷的商業(yè)
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