第六章 目標管理

　　組織目標可分為三個層次：

　　1、 環境層的目標；

　　2、 組織層的目標；

　　3、 個人層的目標。

　　組織目標和人個目標的關系問題歷來是管理的重心。

　　目標的性質

　　1、 客觀性  2、層次性  3、 多樣性  4、 網絡性  5、 時限性  6、 可考核性

　　確定目標主要應考慮上級的要求、主觀條件和客觀環境三個方面的因素。

　　主觀條件包括：組織自身人力、財力、物力等資源情況，組織成員的素質情況以及各級主管人員的管理水平，上級目標或任務的完成情況等。

　　管理者特需注意的問題是：在確定目標的活動中使組織成員廣泛參與。

　　確定目標的步驟

　　1、 全面搜集情況，掌握內外信息；

　　2、 提出目標方案

　　3、 評價目標方案

　　4、 選定目標

　　目標展開實際是目標確定過程的繼續。

　　目標展開主要表現為目標分解、對策展開和明確目標責任等環節。

　　目標管理的基本概念是由美國管理學家杜拉克首先提出來的。

　　目標管理是一種通過使組織的成員親自參加工作目標的制定來實現“自我控制”，并努力完成工作目標的管理制度。

　　目標管理的特點

　　1、 目標管理是參與管理的一種形成；

　　2、 目標管理強調組織成員的“自我控制”

　　3、 目標管理是一種系統整體的管理方法

　　4、 目標管理是一種重視成果的管理方法

　　目標管理的基本精神就是以自我管理為中心。

　　目標管理在性質上則是一種體現了系統性和“以人為中心”的主動性的管理。

　　目標管理可以解決控制的兩個難點：

　　1、 指出控制標準即是目標；

　　2、 控制手段即是自我控制。