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　　第七章 組織管理

　　管理學上所講的組織，是人們社會活動中分工和協(xié)作的方式。

　　組織的結構：直線型組織結構、職能性組織結構、直線參謀型組織結構、矩陣型組織結構

　　直線型組織是一種簡單的組織結構形式，但又是最基本的結構形式。

　　職能型組織結構的缺點：多頭領導。

　　直線參謀型組織一般設置兩套系統(tǒng)：一是按命令統(tǒng)一原則組織的指揮系統(tǒng)；另一是按專業(yè)化原則組織的管理職能系統(tǒng)。（對中小型組織適用）。

　　優(yōu)點：領導集中、職責清楚、秩序井然、工作效率較高，而且整個組織有較高的安全性。

　　缺點：

　　1、 下級部門的主動性和積極性受到局限期；

　　2、 部門間互通情報少，溝通難；

　　3、 難于從組織內(nèi)部培養(yǎng)熟悉全面情況的管理人才；

　　4、 整個組織系統(tǒng)的適應性較差，因遁守舊，對新情況不能及時做出反映。

　　矩陣型結構也稱作“規(guī)劃—目標”結構，既有職能型組織的形式，又成立了按項目劃分的橫向領導系統(tǒng)。

　　優(yōu)：

　　1、 加強了各職能部門的橫向聯(lián)系，具有較大的機動性；

　　2、 實行了集權與分權較優(yōu)的結合。

　　缺：

　　1、 由于此組織形式是實行縱向、橫向的雙重領導，處理不當，會由于意見分歧而造成工作中的扯皮的現(xiàn)象和矛質；

　　2、 組織布關系較復雜，對項目負責人的要求較高；

　　3、 這種形式一般還具有臨時性的特點，因而也易導致人心不穩(wěn)。

　　在實現(xiàn)管理目標的前提下，通過對組織結構的設計，處理好集權與分權、直線權力與參謀權力、分散經(jīng)營與協(xié)作控制等各種關系，使這些關系的協(xié)調獲得組織結構的保證。

　　在現(xiàn)代管理中，發(fā)揮組織職能可采取不同的形式，最主要的有部門制和委員會制。

　　委員會制是現(xiàn)代管理中運用比較普遍的一種組織方式，它突出了集體管理的特征。P167

　　缺點：

　　1、 成本較高；

　　2、 在一些問題上，可能會由于分歧而最終導致妥協(xié)折衷的方案，也可能會爭論不休，拖而不決；

　　3、 委員會的集體負責可能會變成集體中的每一個人都不負責。

　　對于組織來說，無論采用部門制，還是采用委員會制，中心問題是一個權力的問題。

　　在組織設計上，要考慮組織環(huán)境、組織戰(zhàn)略、組織規(guī)模以及組織技術和權力體制等方面的影響。

　　組織面臨的環(huán)境愈復雜，其組織結構就愈趨于分權。在一些極端敵意的環(huán)境條件下，組織也往往采用集權的方式來強化控制。

　　組織的規(guī)模與組織的專業(yè)化、規(guī)范化成正相關關系，而與集權成負相關關系。

　　組織設計的原則

　　1、 任務和目標原則

　　2、 分工和協(xié)作的原則

　　3、 命令統(tǒng)一的原則

　　4、 集權與分權相結合的原則

　　5、 職、責、權、利相對立的原則

　　6、 執(zhí)行與監(jiān)督機構分設的原則

　　管理寬度又稱管理跨度或管理幅度，是指一名主管人員能夠有效地監(jiān)督、管理其直接下屬的人數(shù)。

　　按照管理寬度和組織層次的相關關系，就可以形成兩種組織結構：扁平結構和直式結構。

　　組織變革主要從屬于兩大目標：

　　1、 使組織適應環(huán)境，以便在不斷變化的環(huán)境中求發(fā)展；

　　2、 改變組織成員的觀念、態(tài)度、交往手段和彼此聯(lián)系的方式等。

　　組織變革應著重從以下三方面著手：

　　1、 以組織結構為重點：

　　通過報酬制度、工作表現(xiàn)的評價鑒定制度和控制指揮系統(tǒng)的變某來實現(xiàn)組織結構變革。

　　2、 以任務和技術為重要：

　　這方面的變革一般包括擴大工作范圍、豐富工作內(nèi)容、工作群體自治和工作崗位輪換等內(nèi)容。

　　3、 以人為重點：包括A、觀念與態(tài)度的變革；B、技術知識的變革：C、改變個人和群體的行。

　　變革的方案有如下幾種