第一章

  1、 人與事的關系：一、人與事的數量關系；二、人與事的結構關系；三、人與事的質量關系。

  2、 傳統的人事管理就是以人與事的關系為核心，以組織、協調、控制、監督人與事關系為職責，以謀求人與事相宜為目標的一種管理活動。

  3、 傳統人事管理的特點：一、以事為中心，要求人去適應事；二、重使用而輕培養；三、將人力較多地視為成本，算人頭帳，而較少算人力帳；四，傳統人事管理部門被視為是非生產、非效益部門。

  4、 最初的人事管理不過是勞動者勞動過程中一種“附帶”的工作。

  5、 人事管理成為獨立的管理活動，須具備：一、社會分工的發展；二、勞動生產率的提高。

  6、 人性的假設又與社會生產力發展水平相聯系。

  7、 人性假設：一、人天生是懶惰的（棍棒）；二、人是經濟人，人是為了吃、喝等個人利益而勞動（饑餓）；三、認為人不只是為了金錢，物質而勞動，人還有一種社會責任感，有與社會發展相適應的個人理想和實現自我價值的愿望。

  8、 19世紀末至20世紀初，美國出現了稱為科學管理的 泰羅 制。

  9、 人力資源管理與傳統人事管理的區別：一、以人為本；二、把人力當成資本；三、把人力資源開發放到首位；四、人力資源管理被提高到組織戰略高度來對待（長遠性為目標）；五、人力資源管理部門被視為生產與效益部門。

  10、 人力資源的含義：人力資源是指投入和即將投入社會財富創造過程的人力。

  11、 影響財富創造的因素，按性質來說分為：物力和人力。

  12、 人力資源與自然資源相比的特點：一、人力資源的能動性；二、人力資源的再生性；

三、人力資源的增值性；四、人力資源的時效性；

  13、 高素質人力資源是指人力資源中品位較高的那一部分，它是由擁有較多科學文化知識、勞動技能較高、從事勞動比較復雜的那部分勞動者的勞動能力構成。？？

  14、 鄧小平同志十分重視人才問題，他把“尊重知識、尊重人才”視為改革、四個現代化建設成敗的關鍵。

  15、 人力資源管理規律是由人力資源管理的任務和人力資源的情況這兩個因素的相互作用而形成的。

  16、 人力資源管理的基本原理包括：一、投資增值原理；二、互補合力原理；三、激勵強化原理；四、個體差異原理；五、動態適應原理

  17、 投資增值原理是指對人力資源的投資可以使人力資源增值，而人力資源增值是指人力資源品位的提高和人力資源存量的增大。

  18、 勞動者勞動能力的提高主要靠兩方面投資：營養保健投資和教育培訓投資。

  19、 投資增值原理告訴我們：任何一個人，要想提高自己的勞動能力，就必須在營養保健和教育培訓方面進行投資；任何一個國家，要想增加本國人力資源存量，都必須加強教育投資，完善社會醫療保健體系。

  20、 個體與個體之間的互補：一、特殊能力互補；二、能級互補，即能力等級的互補；三、年齡互補；四、氣質互補；

  21、 人力資源管理的根本任務是合理配置使用人力資源，提高人力資源投入產出比率。人力資源是由一個個的勞動者的勞動能力組成的，而各個勞動者的勞動能力由于受到身體、受教育程度、實踐等等因素的影響而各自不同，形成個體差異。

  22、 就個體能力來說，這種差異包括兩方面：一是能力性質、特點的差異，即能力的特殊性不同；二是能力水平的差異。

  23、 美國著名管理學家 彼德杜拉克 說過：“有效的管理者