（一）群體與群體行為
群體是指為了實現某個特定的目標，兩個或兩個以上相互作用、相互依賴的個體的組合。

（二）個人為什么加入群體：
1、安全需要；
2、地位需要；
3、自尊需要；
4、情感需要；
5、權力需要；
6、實現目標的需要。

（三）群體發展的階段：
1、五階段模型 這五個階段是：形成階段、震蕩階段、規范化階段、有所作為階段、中止階段。
第一階段：形成。當群體成員開始把把看作是群體的一員時，這個階段就結束了；
第二階段：震蕩。這個階段結束時，群體的領導層次就相對明確了；
第三階段：規范化。群體結構穩定下來、群體對于什么是正確的成員行為達成共識時，這個階段就結束了；
第四階段：有所作為。群體成員的注意力已經從謀略相互認識和理解轉移到完成手頭的任務；
第五階段：中止階段。在這個階段中，群體開始準備解散，高績效不再是壓倒一切的首要任務，注意力放到了群體的收尾工作。
2、間斷—平衡模型
每個群體都在其壽命周期的同一時間點上發生轉變——正好在群體的第一次會議和正式結束的中間階段——正好在群體的第一次會議和正式結束的中間階段。這個轉變標志著第一階段的結束，其特征是集中于迅速的變革，拋棄舊的模式，采納新的觀點。第二階段是一個新的平衡階段，或者說又是一個依慣性運行的階段。
群體的間斷——平衡模型的特點是，群體在其長期的依慣性運行的存在過程中，會有一個短暫的變革時期，這一時期的到來，主要是由于群體成員意識到他們完成任務的時間期限和緊迫感而引發的。

（四）群體類型：
1、群體有正式群體和非正式群體之分；
2、我們還可以把群體細分為命令型、任務型、利益型、友誼型群體。