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2023年4月浙江自考企業形象與策劃串講資料三

時間:2022-11-22 14:36:38 作者:儲老師

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  第三章   CIS歷史沿革與現狀

  29.CIS最早產生于美國隨后傳播到歐美日各國,經過日本的發展和完善,CIS變得更為系統和完整。我國于80年代導入CIS.

  30.世界各國企業都將CIS作為(樹立形象)、(開展競爭)的有效手段。

  31.企業識別(CI)理論50年代在歐美萌芽,60年代進一步發展,70年代傳入日本及韓國等國,并發展成為一個系統化的工程即CIS.

  32、CIS為什么先在美國興起?CIS首先在美國興起,有其特殊的時代背景、文化因素和社會經濟環境。(1)企業多角化、集團化、國際化經營需要;(2)車輛文化的社會背景;(3)為了提高廣告感染力和沖擊力;(4)工業設計學的興起。

  33.美國CIS模式有何特點?在美國,其民族文化具有移民文化的特征,整個社會崇尚個人主義、自由主義和實用主義。在這種文化下的CIS具有鮮明的美國特色和美國風格。(1)美國的CIS主要是對公司形象加以包裝的宣傳戰略。(2)美國的CIS偏重于企業理性管理制度的建設上。(3)美國的CIS具有便于操作的優勢。

  34.日本人在吸收外國先進時,不會全盤接受,只是吸取其合理的部分,并力圖在原有的基礎有所突破、有所發展,使之符合(國情)。

  35、簡述日本的CIS特點。(1)日本的企業形象策劃更具有整體性、系統性。日本導入的CIS不僅重視視覺符號設計,而且更重視理念和行為識別系統的設計,尤其注重企業文化和經營理念的傳達和培養。(2)由于特別注重企業文化和經營理念的培養,因而,日本式的企業形象設計貫穿人性管理的思想,整個企業形象設計規劃偏重于以人為本。這與偏重于理性制度條規的美國型CIS形成的鮮明的對比。(3)日本式的CIS注重前置性的企業實際調查研究。以及企業開發經營與發展等未來趨勢的策略制定,因而企業形象策劃耗費的時間較長。

  36、CIS在中國興起的原因:(1)。適應市場經濟發展的需要。隨著競爭的日益加劇,為了在市場競爭中取勝,企業迫切需要提高經營管理水平,開發設計出名牌產品打入市場。(2)。消費者識別的需要。由于市場管理法規的不健全,市場中存在嚴重的假冒偽劣現象,為了讓消費者能辨明真偽,維護企業及其產品的信譽,企業迫切需要建立自己的識別系統。(3)。居民消費行為的變化。隨著生活水平的提高,居民的消費行為正從“量的消費”逐步過渡到“質的消費”,對企業的廣告、包裝、形狀設計等的審美能力日益增強。(4)。我國面臨著加入世貿組織的挑戰。加入世貿組織后,企業將面臨經營國際化、世界市場競爭激烈的局面。(5)。我國企業處于經營體制改革的重大歷史變革時期。在這個時期,企業多角化、集團化經營逐漸成為大潮,很多企業正進行股份制改革,用CIS去創建名牌產品、名牌企業,不失為提高企業整體競爭實力的有力武器。

  37.樹立企業形象既是市場競爭的需要,也是企業發展的需要,更是創造名牌的需要。

  38、論述CIS在中國興起的必要性和必然性,指出日前我國企業在導入CIS過程中存在的問題及中國應采取的應對措施。

 ?。?)必然性:①適應經濟發展的需要;②消費者識別的需要;③居民消費行為的變化;④我國面臨著加入世貿組織的挑戰;⑤我國企業處于經營體制改革的重大歷史時期。

  (2)問題:①部分擁有專營權的國有企業缺乏CIS意識;②企業不能整體引進CIS,往往顧此失彼;③我國的部分外貿公司沒有競爭意識,缺乏優良的企業形象和名牌產品;④我國的部分上市公司不重視形象設計;⑤我國大多流通企業對CIS認識膚淺;⑥我國的旅游業、餐飲連鎖業也忽視塑造自己的形象;⑦一些企業在進行企業形象策劃時,缺乏個性,缺乏差異性。

  (3)措施:①我國的企業形象設計應當以人為本,以人帶物;②我國的企業形象設計重在建設企業理念;③CIS實施應重在企業管理。

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