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2023年4月浙江自考旅游心理學復習筆記:組織的變革

時間:2022-12-13 09:00:06 作者:儲老師

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一、組織變革的動力:
 組織變革的動力來自于組織內部環境和組織外部環境兩個方面:
 內在基本動力表現為:
 (1) 組織目標的選擇和修正;
  (2) 組織結構的改變;
  (3) 組織成員內在動機和需求的變化。
  外部動力也來自三個方面:
  (1) 組織外部環境的變化;
  (2) 科學技術的發展;
  (3) 管理現代化的要求。
  二、組織變革的導向:
 組織變革的導向主要包括四方面的內容:組織的人員導向、組織的任務和技術導向、組織的結構導向和組織的環境導向。
 
 三、組織變革的進程
  對組織變革的行為步驟有多種理論,較有代表性的程序有以下兩種———
 (1) 心理學家勒溫、卡斯特等人的變革進程理論。該進程共有六個步驟: 
  ① 分析研究組織內外環境,找出需要變革問題;
  ② 組織企業人員認識改革的必要性和可能性;
  ③ 通過企業診斷,確定企業目前狀況是否能夠應付外界環境變化,并進一步明確企業中的問題所在;
  ④ 提出解決問題的方案,通過討論、從許多方案中作出選擇;
  ⑤ 根據選定的方案實行改革;
  ⑥ 評定改革后的組織效果。
 
  (2)美國學者E.格雷納組織變革理論的五個階段:

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