一、壓力變動(dòng)力
(一)技術(shù)進(jìn)步對(duì)組織的壓力;
(二)知識(shí)爆炸對(duì)組織的壓力;
(三)產(chǎn)品迅速老化組織的壓力;
(四)價(jià)值觀的改變對(duì)組織的壓力;
(五)新法令、新對(duì)組織的壓力;
(六)勞動(dòng)力素質(zhì)的改變對(duì)組織的壓力;
(七)工作生活質(zhì)量的提高對(duì)組織的壓力;
(八)新的管理原理與方法的出現(xiàn)對(duì)組織的壓力;
二、組織變革的阻力
(一)來(lái)自個(gè)體對(duì)變革的阻力;
1、經(jīng)濟(jì)利益;
2、安全性;
3、求穩(wěn)性;
4、安全性;
5、依賴(lài)性;
6、保守性;
7、習(xí)慣性;
8、恐懼性。
(二)來(lái)自群體對(duì)組織變革的阻力;
1、群體規(guī)范沖突所造成的阻力;
2、人際關(guān)系變革所造成的阻力;
(三)來(lái)自組織與領(lǐng)導(dǎo)方面的阻力。
1、組織變革就要精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu),這會(huì)影響這一層組織和領(lǐng)導(dǎo)者的地位和權(quán)力。
2、改革干部制度,破除終身制,這種改革會(huì)威脅他們的地位。
3、改革就要實(shí)行權(quán)力下放,讓職工參與管理,參與決策,而有些領(lǐng)導(dǎo)者錯(cuò)誤地認(rèn)為這種改革是把他們掌握的權(quán)力縮小了,從而產(chǎn)生某些抵觸情緒。
三、克服變革的阻力
(一)變革的力場(chǎng)分析。管理者可以通過(guò)下述方法開(kāi)創(chuàng)變革的局面:增大變革壓力的強(qiáng)度;降低阻力的強(qiáng)度或穩(wěn)定性,把阻力轉(zhuǎn)移;改變力量的方向,也就是說(shuō)把變革的阻力變?yōu)樽兏锏膲毫Γㄍ苿?dòng)力)。
(二)消除改革阻力的方法
1、在改革前的心理準(zhǔn)備階段有下列四種方法
(1)激勵(lì)職工改革的動(dòng)機(jī),宣傳舊體制的弊端和建立新體制的好處;
(2)有針對(duì)性的采取克服心理阻力的措施;
(3)施加外部壓力,使其感到有非改不可的迫切性。
2、改革過(guò)程中的行為轉(zhuǎn)換階段有下列六種方法
(1)讓職工參與改革,找出存在問(wèn)題和應(yīng)改革的方面;
(2)利用群體新的規(guī)范和群體的內(nèi)聚力來(lái)改變個(gè)體的行為方向;
(3)把改革的總目標(biāo),分解為幾個(gè)目標(biāo),逐步過(guò)渡,最后達(dá)到總目標(biāo);
(4)變阻力為動(dòng)力;
(5)先試點(diǎn)再推廣;
(6)盡量保持企業(yè)原有的協(xié)作關(guān)系,避免因變革而使生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)受到阻礙。
3、改革后的行為轉(zhuǎn)化階段的方法
(1)要采取各激勵(lì)、強(qiáng)化積極行動(dòng),轉(zhuǎn)化消極行為,使職工對(duì)新的行為規(guī)范逐漸認(rèn)識(shí)并與之相適應(yīng)能力;
(2)保持原有社會(huì)聯(lián)第的相對(duì)穩(wěn)定性。
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