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51.環境投入:是指影響實驗投入及其主體的所有因素.在市場營銷實驗里,環境投入包括競爭者行為、天氣變化、不合作的經銷商等.

52.實驗產出:也就是實驗結果.在市場營銷實驗里,這種結果主要包括銷售額的變化、顧客態度與行為的變化等.

53.實驗設計:是指決定主體數目的多少、實驗時間的長短以及控制的類型等.

54.原始資料:是指那些企業必須首次親自搜集的資料稱為一手資料或原始資料.

55.二手數據:是指經過編排、加工處理的數據,稱為二手數據.

56.因變量:任何一個市場營銷問題都要涉及一組變量,而市場營銷調研人員主要對其中一個感興趣,他要了解在不同的時間、地點該變量的變動情況.這個變量就叫做因變量.

57.自變量:市場營銷調研人員在確定了因變量之后,還要進一步考察其他變量在不同的時間、地點對因變量的變動有何影響.這類變量叫自變量.

58.回歸分析:是指一種表述自變量對因變量影響的公式技術.

59.判別分析:將兩個獲兩個以上的群體根據某特征予以明確分類,使任何一個群體都歸屬于某一類,目的在于發現重要的判別變量,使之組合成為可預測的公式,這種解決問題的方法,就是判別分析.

60.因素分析:從一組相關變量中找出一些真正相互獨立的自變量.因素分析是一種用來確認一組相關變量中真正造成相關的基本因素的統計技術.

61.市場需求:某個產品的市場需求是指一定的顧客在一定的地理區域、一定的時間、一定的營銷環境和一定的營銷方案下購買該產品的總量.

62.基本銷售量:即使沒有任何需求刺激,不開展任何營銷活動,市場對某種產品的需求仍會存在,我們把這種情形下的銷售額稱為基本銷售量（也稱市場底量）.

63.市場潛量:在營銷費用超過一定數量后,即使營銷費用進一步增加,但市場需求卻不再隨之增加,一般把市場需求的最高界限稱為市場潛量.是指在一定的營銷環境條件下,當行業營銷費用逐漸增高時,市場需求所能達到的極限值.

64.營銷靈敏度:市場底量與市場潛量之間的距離表示需求的營銷靈敏度,即表示行業營銷對市場需求的影響力.

65.市場預測:同計劃的營銷費用相對應的市場需求就稱為市場預測.這就是說,市場預測表示在一定的營銷環境和營銷費用下的孤寂的市場需求.

66.最大的市場需求:是指對應于最高營銷費用的市場需求,這時,進一步擴大營銷力量,不會刺激產生更大的需求.

67.企業銷售預測:與計劃水平的營銷力量相對應的一定水平的銷售額,稱為企業銷售預測.就是根據企業確定的營銷計劃和假定的營銷環境確定的企業銷售額的估計水平.

68.企業潛量:是當企業的營銷力量相對于競爭者不斷增加時,企業需求所達到的極限.

69.環境預測:就是分析通貨膨脹、失業、利率、消費者支出和儲蓄、企業投資、政府開支、凈出口以及其他一些重要因素,最后作出對國民生產總值的預測.

70.市場營銷環境:是指影響企業與目標顧客建立并保持互利關系等營銷管理能力的各種角色和力量.它可分為宏觀市場營銷環境和微觀市場營銷環境.

71.相關環境:每個企業都和市場營銷環境的某個部分相互影響,相互作用,我們將這部分環境稱為相關環境.企業的相關環境總是處于不斷變化的狀態之中.

72.環境威脅:是指環境中一種不利的發展趨勢所形成的挑戰,如果不采取果斷的市場營銷行動,這種不利趨勢將損害企業的市場地位.企業市場營銷經理應善于識別所面臨的威脅,并按其嚴重性和出現的可能性進行分類,然后,為那些嚴重性和可能性都大的威脅制定應變計劃.

73.市場營銷機會:是指對企業營銷管理富有吸引力的而且具有競爭優勢的領域或動向.這些機會可以按其吸引力以及每一個機會可能獲得成功的概率來加以分類.企業在每一特定機會中成功的概率,取決于其業務實力是否與該行業所需要的成功條件相符合.

74.反抗:即試圖限制或扭轉不利因素的發展.

75.減輕:即通過調整市場營銷組合等來改善環境適應,以減輕環境威脅的嚴重性.

76.轉移:即決定轉移到其他盈利更多的行業或市場.

77.市場營銷微觀環境:是指對企業服務其顧客的能力構成直接影響的各種力量,包括企業本身及其市場營銷中介、市場、競爭者和各種公眾,這些都會影響企業為其目標市場服務的能力.

78.供應商:即向企業供應原材料、部件、能源、勞動力和資金等資源的企業或組織.

79.商人中間商:即從事商品購銷活動,并對所經營的商品擁有所有權的中間商,如批發商、零售商等.

80.代理中間商:即協助買賣成交、推銷產品,但對所經營的產品沒有所有權的中間商,如經紀人、制造商代表等.

81.輔助商:及輔助執行中間商的某些職能,為商品交換和物流提供便利,但不直接經營商品的企業或機構,如運輸公司、倉儲公司、銀行、保險公司、廣告公司、市場調研公司、市場營銷公司等.

82.消費者市場:即為了個人消費而購買的個人和家庭所構成的市場.

83.生產者市場:即為了生產、取得利潤而購買的個人和企業所構成的市場.

84.中間商市場:即為了轉賣、取得利潤而購買的批發商和零售商所構成的市場.

85.政府市場:即為了履行職責而購買的政府機構所構成的市場.

86.國際市場:即由國外的消費者、生產者、中間商、政府機構所構成的市場.

87.愿望競爭者:即消費者想要滿足的各種目前愿望.

88.一般競爭者:即能滿足購買者某些愿望的各種方法.

89.產品形式競爭者:即能滿足購買者某些愿望的各種產品型號.

90.品牌競爭者:即能滿足購買者某些愿望的各種產品的各種品牌.

91.金融公眾:即影響企業取得資金能力的任何集團,如銀行、投資公司等.

92.媒體公眾:即報紙、雜志、廣播、電視等具有廣泛影響的大眾媒體.

93.政府公眾:即負責管理企業業務經營活動的有關政府機構.

94.市民行動公眾:即各種保護消費者權益組織、環境保護組織、少數民族組織等.

95.地方公眾:即企業附近的居民群眾、地方官員等.

96.一般公眾:即一般群眾.

97.企業內部公眾:如董事會、監事會、經理、職工等.

98.市場營銷宏觀環境:是指那些給企業造成市場機會和環境威脅的主要社會力量,包括人口環境、經濟環境、自然環境、技術環境、政治和法律環境以及社會和文化環境.

99.購買力:是構成市場和影響市場規模大小的一個重要因素,而整個購買力即社會購買力又直接或間接受消費者收入、價格水平、儲蓄、信貸等經濟因素的影響.

100.可支配個人收入:是指扣除消費者個人繳納的各種稅款和交給政府的非商業性開支后可用于個人消費和儲蓄的那部分個人收入.