名詞解釋

1 人力資源：是指儲存在人體內的，能按一定要求完成工作的體能和智能資源。這些體能和智能由人的感知、氣質、性格、興趣、動機、態度、能力等各人素質和知識、技能而綜合構成，它們通過先天遺傳和環境教育過程而形成，也包括由人構成團體乃至整個組織時所產生的整體特性和效力，它們構成完成特定工作或活動所需要的基礎，決定了完成工作或活動的質量和速度。

2 宏觀管理：是指國家在全社會范圍內進行的，對人力資源的計劃、組織、控制，目的在于調整和改善人力資源狀況適應生產力發展的要求，促進社會經濟的良性運行和健康發展。

3 微觀管理：指通過對人和事的管理，促成人際協調、人事匹配，充分發揮人的潛能、計劃、組織、指揮和控制人的各種工作活動，實現組織目標。

4 績效考核：是收集、評估并傳遞員工在其職位上的工作行為和工作成果信息的過程，是對員工工作表現的一種系統的描述和評價。

5 獵頭公司：顧名思義，這是那種專門獵取高級管理首腦的服務機構。

6 人力資源實務：是指組織人力資源管理的各項和措施。

7 人力資源規劃：是指企業穩定地擁有一定質量和必要數量的人力，為實現包括個人利益在內的組織目標而擬定的一套措施，從而求得在企業未來發展的過程中人員需求量和人員擁有量之間的相互匹配。

8 人力需求預測：這一步工作與人力資源核查可同時進行，主要是根據企業的發展戰略規劃和本企業的內外部條件選擇預測技術，然后對人力需求的結構和數量、質量進行預測。

9 德爾菲法：又稱專家會議預測法，是一種主觀預測方法。它以書面形式背對背地分輪征求和匯總專家意見，通過中間人或協調員把第一輪預測過程中專家們各自提出的意見集中起來加以歸納后反饋給他們。

10 人力供給預測：也稱人員擁有量預測，是人力預測的又一個關鍵環節，只有進行人員擁有量預測并把它與人員需求量相對比之后，以便給人力資源規劃提供依據，才能制定各種具體的規劃。人力供給預測包括兩部分：一是內部擁有量預測，另一部分是對外部人力資源供給量進行預測。

11 馬爾科夫模型：是用來預測具有等時間隔（如一年）的時刻點上各類人員的分布狀況。

12 繼任規劃：指公司指定的用來填補最重要的管理決策職位的計劃。

13 工作分析：是借助于一定的分析手段，確定工作的性質、結構、要求等基本因素的活動。

14 職務分析：作為這兩部分的整體，它是采用科學方法收集工作信息，分析工作信息，再按工作的性質、繁簡、難易和所需資格條件，分別予以分類與評定的過程。在這一過程中，工作信息收集是基礎，工作分析是中介，工作評價是目的。

15 職位：指某一時間內某一主體所擔負的一項或數項相互聯系的職責集合。

16 職務：指主要職責在重要性與數量上相當的一組職位的集合或統稱。

17 職系：由兩個或兩個以上的工作組成，是職責繁簡難易、輕重大小及所需資格條件不同，但工作性質充分相似的所有職位集合。

18 職級：同一職系中職責繁簡、難易、輕重及任職條件要求充分相似的所有職位的集合。

19 職等：指不同職系之間，職責的繁簡難易、輕重及任職條件要求充分相似的所有職位的集合。

20 職業生涯：指一個人在某工作生活中所經歷的一系列職位、工作或職業，包括有薪或無薪的。

21 職務說明書：是用文件形式來表達職務分析的結果，主要內容是工作描述和任職者說明。

22 工作描述：一般用來表達工作內容、任務、職責、環境等，而任職者說明則用來表達任職者所需的資格要求，如技能、學歷、訓練、、體能等。