【導語】以下自考復習資料均由浙江自考網整理并發布，想要了解更多關于浙江自考報名、考試、成績查詢、畢業、歷年真題、常見問答信息，請關注浙江自考網。59、諾蘭模型：在一個地區、一個行業乃至一個國家計算機應用發展的客觀道路及規律，即所謂諾蘭模型。
60、戰略集合轉移法(Strategy Set Transformation，SST)：把組織的總戰略看成一個信息集合，由使命、目標、戰略和其他戰略變量組成。信息系統戰略性規劃過程，就是將企業的戰略集轉化為MIS的戰略集的過程。
61、關鍵要素：關系到企業的生存與組織成功的重要因素，它們也是企業最需要得到的決策信息、是值得管理者重點關注的活動區域。
62、現狀調查：在所確定的系統范圍之內，對現行系統進行詳盡、深入的調查和分析，收集一切有關的事實、資料和數據，徹底掌握現行系統的工作狀況，為下一步的需求分析和建立邏輯模型提供依據。
63、業務流程圖：以一項業務或一組相互關聯的業務作為描述對象，對它們的處理過程及所涉及的信息進行描述。
64、數據流程圖：既是對原系統進行分析和抽象的工具，也是用以描述新系統邏輯模型的主要工具。它有兩個特點：概括性，抽象性。
65、外部實體：不受所描述的系統控制，獨立于該系統之外的部門、群體，或另一個信息系統。
66、數據流：與所描述系統數據處理功能有關的各類數據的載體，是各處理功能輸入和輸出的數據集合。
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