簡述信訪案件調查的方法及注意事項。

①談話。包括與知情人(信訪人)談話與被調查人談話辦案人員談話時，應注意以下事項，談話應個別進行，一般不要采取座談會的形式，參與談話的辦案人員不得少于二人;談話一般在知情人、受侵害人或被調查人所在單位、住所進行;談話時應注意提問方式，嚴禁逼供、誘供，指供。②查閱文件夾資料。在案件調查過程中，辦案人員因工作需要，可以查閱、復制與案件有關的文件，資料，賬冊等書面材料，有 關單位應予配合，不得陰擋。對一些涉及黨和國家秘密和個人隱私的文件、資料、辦案人員要注意保密，不得擴散外傳。

什么是談判?什么是商務談判?

談判是人們煙了改變相互關系，交換意見，取得一致而相互磋商的一種行為。談判有廣義和狹義之分，廣義的談判，泛指人們為了實現各自的需要，在一切場合下妥善解決某些問題而進行的協商活動;狹義的談判，僅指在正式場合下，人們為了實現各自的需要所進行的協商活動。

商務談判：是買賣雙職工方為了促成買賣成交或解決雙方爭議與爭端，以取得各自經濟利益而進行的磋商活動。

簡述談判的類型?

根據不同的劃分標準，談判可分為如下不同的類型：

①按照談判規模的大小劃分，談判可分這一對一談判，小組談判和國際談判，一對一談判，是指在雙方各為一人參與下進行的談判;小組談判，是指有雙方各為若干人參與惠下進行的談判，國際談判，是指雙方各為不同國家或地區代表與下進行的談判。②按照談判主體的數量劃分，談判可分為雙邊談判和多邊談判。雙邊談判，是指參加談判的當事人只有兩方(雙方)，而無第三方參加，再從談判內容上區分，雙邊談判又可分為單一問題的雙邊談判和多個問題的雙邊談判，多邊談判，是指參加談判的當事人涉及三方或三方以上。③按時談判的內容劃分：談判可分為政治談判，外交談判，軍事談判和經濟談判等。其中的經濟談判，又可分為投資談判，銷售談判，勞務談判和技術貿易談判等。④按照談判進行的地點劃分，談判可分為主場談判，客場談判和中立地點談判。主場談判是指談判的一方作為東道主所進行的談判，客場談判，是指談判的另一方作為賓客身份所進行的談判;中立地點談判，是指在談判雙方所在地之外的地點進行談判。⑤按照談判的透明度劃分，談判可分為公開談判和秘密談判，公開談判，是指談判的內容，議題、人員、過程和結果等均可公布于眾的談判;秘密談判，是指對內容。議題、人員、過程和結果等嚴加保守，使之不外泄的談判。

模擬談判的意義是什么?

模擬談判，是指在談判前提出各種假設和預測。并進行曲臆想性演練，旨在檢驗實施既定談判方案可能產生的效果。通過模擬談判，不僅能夠發現談判方案的問題和不足，以便予以修正，同時，談判不僅能夠發現談判方案中的問題和不足，不便使即將進行的正式談判更具針對性;此外，模擬談判還能增加談判項目的成功概率。

秘書在受權談判中如何把握自身的雙重解色?

在受權談判中，秘書既是本次談判的組織者和責任者，又是領導者授權授意的體現者和執行者，應具有雙重角色意識，不同的是，必須有一套不同的心理和行為方面的標準，經滿足人們的角色期待，在受權談判中，秘書不僅要組織好整個談判的全過程，而且要深入地領會領導意圖，使自己的思維和行為緊緊圍繞領導活動的需要進行，這種雙重角色，要求受權談判中的秘書必須樹立兩種意識，一是輔助意識，即要認識到自己始終是一名秘書，是領導的參謀助手，是為了領導活動服務的。二是創造意識，即要在充分領會領導意圖的基礎上，敢于負責，大膽創新，在談判中發揮積極性和創造性。

隨從和隨從工作的意義是什么?

隨從就是跟隨領導者外出活動，隨從工作是指秘書跟隨領導者外出活動期間，為保證領導者順利開展工作所從事的一切流動服務活動，首先，隨從工作是跟隨領導者外出期間的秘書工作，它不同于領導者在本機關活動的秘書工作，由此產生了承從工作的一系列特點。其次，隨從工作是秘書人員為領導工作服務的一種特點形式，這種特殊性主要表現在流動服務上，即動態服務，它不同于靜態服務，再次，隨從工作的出發點和歸宿點都是為了保證領導者在流條件下能順利開展工作，姑且從秘書的工作方式，方法都必須服從和服務于這個總目標。

隨便從工作有哪些特點?

①流動性大。 這是隨從工作最顯著的特點。由于領導者在外出期間活動的單位、地點、內容、時間不斷地轉移變化，表現出強烈的流動性，從而決定了秘書隨從工作的流動性，這一特點與機關秘書工作的相對穩定性形成鮮明的對比;②時限性強。領導者外出活動是有著嚴格的時間規定性的，何時出發，何時返回，在哪個單位停留多長時間，都是事先計劃好的，一般情況下不能隨意變動。③環境復雜。首先，領導者外出活動期間，面對的環境比較陌生，其次，人際關系環境比較復雜，再加上自然環境的變化和人為因素的影響，還可能會遇到突發事件，甚至天災人禍。④情況多變。由于領導者外出活處于不為變化中，可能會遇到許多預想不到的情況，原先的計劃很可能被打亂。⑤工作要求高。由于領導者外出活動的流動性大，必須受到客觀條件的限制，隨行的規模必須遵循“輕車簡從”的原則，因而決定了隨行人員不可能分工很細，隨從秘書應為領導提供全面性服務。