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1.秘書長座談會的意義：提出三服務指導思想和四個轉變要求，突出了秘書部門參謀作用問題，強化了信息、督促檢查、綜合協調、后勤工作

2.80年代我國秘書學還沒有誕生：沒有秘書專著、秘書學校、秘書刊物與秘書學術活動，相關的行政管理學也未誕生

3.秘書學科誕生的主要標志：學科專業論著的問世與學術帶頭人的出現

4.我國何時出現院校，有多少所：1980年左右，最多時約120 所

5.秘書學研究對象定位于秘書工作及其規律的意義：有助于更明確、規范地為秘書工作者服務，并為之接受

6.舉例廣義秘書學包括內容：文書、檔案、信訪、機關行政事務等

7.交叉學科：凡超越一個已知學科的邊界而進行的涉及兩個以上學科的學科

8.簡述民間秘書工作的政治性：它與黨政機關秘書雖有不同，但必須堅持四項基本原則，堅持改革開放，遵循政策法規

9.秘書學的內容組成應包括：秘書歷史、秘書職業、秘書部門、秘書環境及其他

10. 學好秘書學的主要方法：實習、參觀、請教、借鑒

11. 我國秘書學誕生的意義⑴推動了我國上層建筑的建設⑵推動了新時期秘書工作的飛躍⑶推動了秘書人才的培養

12. 我國秘書學誕生的標志⑴秘書論著及其作者的出現⑵秘書院校、學會、秘書學學術活動、秘書雜志等的出現

13. 把秘書學研究的對象定位于秘書工作及規律⑴理論界雖有多種說法，但并無很大的實質區別，離開了實際的具體的秘書工作，抽象的秘書活動或秘書現象是難理解的⑵黨和國家正式文件中，都使用秘書工作的規范概念⑶秘書學是實踐性很強的應用學科

14. 同秘書學交叉綜合的學科的主要方面⑴文史哲經濟心理等傳統學科⑵政治管理領導決策等政治系列學科⑶文書檔案機要會議等秘書專業的分支學科⑷數學等自然科學⑸信息論系統論等方法論學科與應用技術

15. 我國秘書學的政治性很強原因⑴秘書和秘書工作都是直接為領導決策服務的，我國秘書的主體是黨和國家的公務人員，秘書工作的許多方面諸如文書、信訪、信息、督查、保密等無不政策性很強

16. 三服務的內容：即秘書部門工作知心朋友為本級領導服務，為各部門服務，為人民群眾服務

17. 秘書學科性質的特點⑴新興學科⑵綜合學科⑶政治性很強的學科⑷應用性很強的學科

18. 秘書工作的內容⑴方針政策⑵任務內容⑶工作方法技能⑷工作規律或帶規律性的總是

19. 秘書環境的內容⑴秘書的職能環境，包括內部外部環境等⑵秘書辦公環境、手段、設備特別是自動化與信息網絡化的問題⑶秘書的人際有關系，最主要的是秘書與本級領導的有關系

20. 狹義的秘書定義：專門從事辦公室程序性工作，協助領導處理政務及日常事務并為領導決策及其實施服務的人員 21. 秘書定義研究中的重要特點：近身、直接、綜合、服務，反映了秘書定義的實質

22. 按行業（口）對秘書分類的優缺點：優點是行業清楚，對秘書的要求與培訓方向也比較明確；缺點是現代社會行業越來越多，分類過多過細很難分清，就等于沒有分

23. 按型分類可把秘書分：參謀型、文字型、辦事型、技術型、公共關系型、財經型、綜合型、法律型、涉外型等9 型

24. 非公務（民間）秘書概念的意義是：從理論上，概括了公務秘書以外的眾多其他秘書，比私人秘書的提法更符合我國的實際

25. 私人秘書的要點是⑴處于私有制單位或私人所聘請、領導⑵工資由么認支付⑶與其領導的有關系性質是社會主義初級階段的雇傭關系

26.80 年代中央對機要秘書的資格要求：必須努力學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和文化科學業務知識，堅決擁護黨的路線、方針、政策，對黨無限忠誠，嚴守黨和國家機密，服從組織，遵紀守法，謙虛謹慎，艱苦樸素，作風正派，熟悉業務，有強烈的革命事業心和政治責任性，努力完成黨交給自己的任務

27. 概括秘書長的基本任務：參與政務，掌管事務，搞好服務

28. 對秘書的兩大部類分類法是指：公務秘書和非公務秘書兩大部類，非公務秘書也稱為民間秘書，其中包括私人秘書

29. 我國秘書定義曾存在的問題⑴定義的外延過寬⑵定義的內涵過窄⑶對秘書的要求與估價過高⑷對秘書的要求與估價過低

30. 秘書定義不清在現實和理論上會帶來的問題⑴在現實中說不清楚誰是秘書，誰不算秘書，一個單位有多少秘書，如何培訓秘書，培訓什么樣的秘書⑵在理論上對于秘書資格、秘書修養、秘書歷史，以及秘書理論中的許多總是都將認識不一，秘書學建設的障礙就會很大

31. 廣義秘書定義的科學性⑴這個定義中的領導一詞對于公務秘書、非公務秘書，對于領導個人或領導集體都適用，適合復雜多樣的領導的現實情況⑵這個定義表達了秘書所居的近身位置，對領導的直接服務關系，以及從事事務與信息助手等工作，這些均系秘書職業帶本質的特征

32. 為什么不把秘書定義為秀才、筆桿子⑴文字和文書工作是重要的、傳統的秘書工作，然而它只是秘書工作中的一個方面，現代秘書工作的范圍遠不只此⑵超越秀才筆桿子論，有助于社會對秘書認識的提高，為秘書學建設的必要性提供了理論依據，如果秘書只是秀才，那就只需要文章學、文書學就行了

33. 對秘書兩在部類分類的必要性⑴理論上是正確的，因為公務秘書與非公務秘書的單位性質、職業定位、工薪來源都不相同⑵從實際情況看，非公務秘書的工作任務、素質要求、工作方法等與公務秘書有相當差別⑶我國的許多有關秘書的法規、條例，都是針對黨政機關的公務秘書的，而非公務秘書的數量卻在不斷發展，有著自身的規律需要研究

34. 非公務秘書概念的范圍與意義⑴范圍指公務秘書以外的廣闊領域，包括三資企業、鄉鎮企業、非國有或國有控股很少的股份制企業、私人企業、民間其他法人組織如民間學會或民辦學校等、其他⑵我國目前現實，在公務秘書之外，有著廣闊的模糊空間，非公務秘書的概念，解決了這個模糊領域的秘書問題

35. 秘書資格全面探討的四點要求⑴堅持四項基本原則，堅持改革開放，是強調秘書要在政治上同黨保持一致⑵努力鉆研業務，實現又紅又專，是指秘書必須提高業務、技能，以適應工作需要⑶精通本行業的知識是為本行服務的必要的前提⑷秘書的具體工種崗位很多，還必需精通該工種的業務  

36. 秘書內部人員層級分⑴秘書長⑵辦公室主任⑶其他一般秘書人員

37. 狹義的秘書部門及其名稱設置：也是典型的秘書部門，是指各級黨政領導機關與企業事單位的領導機關如廠礦的廠部，學校的校部等機構中的辦公廳（室）、秘書處、科股等。主要有⑴高級領導機關的秘書部門⑵中級領導機關的秘書部門⑶縣級領導機關的⑷基層的秘書部門

38. 廣義的秘書部門及其名稱設置：主要是指那些名稱并不叫辦公廳（室）或秘書處科，在組織系統上也不一定歸辦公廳（室）管轄，然而做的是秘書性質的工作部門。主要有⑴從事調查研究，為領導決策服務的政策研究室或其他名稱的研究室⑵從事機關行政與后勤事務管理的如機關事務局、交際處等，有的設在辦公廳（室）之外⑶從事某種專門工種的工作⑷其他，如統計部門

39. 臨時性秘書部門的類型：通常有非常設性的臨時機構、中心工作、大型會議等三種類型

40. 秘書部門設置的原則⑴凡是獨立的單位，指有領導有佃事人員，有經常業務，在一定范圍內獨立行使職權的實體單位，必須設立秘書部門⑵大單位內的分支機構，如果存在一定的秘書工作任務，也就可以設立辦公室或秘書科⑶秘書機構與所屬機關在工作性質上必須相適應，人員條件也應相適應

41. 秘書部門的基本功能的含義⑴要了解決定秘書部門基本功能的側部素質，特別是一般黨政機關秘書人員的特點⑵秘書部門的人員是按照三服務的宗旨，并為本級領導服務為核心目標而建立的直接輔助領導機關與領導活動的機構的工作人員⑶秘書部門秘書人員的結構組成，大體上是圍繞本單位的工作目標需要，按照一定原則，分別不同層次、工種與不同水平而組成的有機組合，分工合作運轉互補的⑷秘書部門還有其自身的特殊性，這就是秘書部門的地位通常居于領導機關的中樞，是領導與外界接觸的中介橋梁

41. 秘書部門功能的三個層次兩大系列：服務功能、輔助功能、直接輔助功能；兩大系列是指發揮事務助手作用，其二是發揮智謀助手作用

42. 三辦是指辦事、辦文、辦會

43. 參謀（智謀）助手作用的內容方面與必要條件：體現在多個方面，如協助領導同志安排好一個時期的工作布局，為領導出主意，想辦法，做好信息工作；積極主動地辦文、辦事；同各地各部門保持聯系，協調力量，共同為領導機關、領導同志服務；條件⑴要同中央在思想上和政治上保持一致，堅決地、主動地、創造性地貫徹中央現行路線、方針、政策⑵要有靈敏的信息渠道和深入實際的調研部門，能夠為領導決策提供全面、及時、準確的信息⑶要有精干高效的辦事機構，規范化、制度化、科學化的工作程序，以及良好的工作作風⑷要有得力的領導理論聯系實際和能夠不斷開創新局面的干部隊伍

44. 秘書部門的基本職能⑴后勤保障的職能⑵辦理文的職能⑶信息管理的職能⑷督促檢查的職能⑸綜合協調的職能⑹不管部的職能

45. 后勤保障職能的特點與指導思想：特點，是花費人員、精力、錢財最大的工作；指導思想⑴一是要從革命分工的角度深刻認識后勤工作的重要意義，教育職能牢固樹立三服務的服務思想，發揮后勤支援前線的作用⑵要加強后勤改革，理順關系，轉換機制，提高管理水平，實行部分后勤工作社會化，保證后勤工作的效率與效益⑶要努力造就一支又紅又專，精通科學管理，掌握現代化先進技能的后勤隊伍⑷要改善后勤服務手段，充實必要的設備和設施，逐步實現后勤工作的自動化  

46. 辦理文書職能的內容⑴起草撰寫公文和其他公務應用文⑵文書處理工作，包括收文和發文兩大系列⑶檔案工作⑷信息工作

47. 信息工作的概念和特征：是人們在適應外部世紀并使這種適應反作用于外部世界過程中，同外部世界進行交換的名稱；無限性、客觀性、主觀性、時效性和共享性

48. 秘書信息的概念與特征：秘書在為領導服務中所應當掌握的信息；⑴它一般不包括自然信息與具體的技術信息⑵在社會信息中，一般秘書部門也只收集、研究其中的一部分，主要還是對領導工作特別是對領導決策及其貫徹有關的部分

49. 秘書信息工作的內容與環節：環節包括收集、加工、傳輸、貯藏、反饋、開發增值（再利用）等環節；主要是信息加工工作，包括信息的篩選淘汰、統一口徑、分類、綜合分析，然后才能編寫成文，提供給讀者

50. 秘書督促檢查與其他部門辦案的異同：應著重于圍繞政令及中心工作的全局，抓大事，抓重點難點熱點，舉一反三擴大效果，而不要代替上述部門與基層組織的份內工作

51. 綜合協調職能的概念及其意義（重要性）：秘書協調就是秘書協助領導，在秘書的職責范圍內或在領導的授權下，調整與改善人際之間、部門之間、工作之間的關系，綜合或消除矛盾，促進工作的同步化與協調化，實現共同目標；⑴秘書部門的位置通常處于各種利害與政策矛盾的交匯點，調研提出協調解決問題的意見，正是秘書部門的職責⑵秘書部門的參謀助手作用和不管部職能，決定它能全面綜合，又比較超脫，是領導協調的最佳部門⑶秘書部門自身工作中也有許多需要協調⑷改革開放，經濟建設，需要安定團結的社會環境，通過協調處理人民內部矛盾，聽取采納群眾意見，十分重要

52. 秘書協調的特點與注意事項：秘書是經領導授權，或在秘書部門的職責范圍內進行。所以首選必須了解研究領導協調的全局性、層次性、科學性、權威性、超前性等特點；⑴要了解秘書是授權協調，即協助領導協調⑵分清內外事務，對政策性問題要加強請示報告，對內部事務協調要大膽負責，為領導分憂⑶要了解秘書協調的重點，帶有全面性、政策性和無其他機關專管的事，不能也不要事事包攬

53. 不管部的職能范圍：不管部職能是由部門的宗旨、性質和位置決定的，領導常把那些無其他部門管理的事務交給秘書部門，秘書部門的全面性、綜合性和超脫性，也使它成為處理不管事務的最佳部門

54. 秘書信息收集工作的要求：是及時、準確、全面地提出信息

55. 加強督查工作的現實意義：督促檢查是領導工作必不可少的重要環節，其目的是貫徹落實國家法律與黨的路線、方針、政策，達到政令暢通，令行禁止。換句話說，如果領導決策只有布置而不是督促檢查，就很可能不落實，就只算完成了一半